CC Dtac สามารถช่วยได้ไหม ??

คือไม่กี่เดือนที่ผ่านมา ดิฉันกลับมาจาก ตปท  แล้วสองสามวันแรก ก็เปิดอินเตอร์เนทใช้ แต่ตอนนั้นไม่ได้สมัครโปรโมชั่นอะไรเลย จึงทำให้โดนเก็บค่าบริการอินเตอร์เนทไปหลายร้อยบาท จึงจำเป็นต้องไปสมัครโปรโมชั่น แล้วมีพนง แนะนำ ให้ใช้โปรโมชั่นหนึ่ง แล้วบอกว่าจะลดค่าบริการให้50% เราจึงเลยสมัคร แต่พอใช้มาสองสามเดือนก็ไม่ได้ดูบิล แต่เพิ่งมาเปิดดูบิล ไหนจ่ายเต็มราคาแบบนั้น แล้วกรณีนี้มีทางแก้หรือช่วยได้ไหม ??