samsung galaxy a5 ใช้ USB OTG ได้ไหมครับ?

อยากรู้อะครับว่าทำไมมันถึงล้างเครื่องเองก่อนเป็นผมกำลังเล่นเกมอยู่ครับแล้วทีนี้มันก็รีเครื่องละขึ้นว่า one ui กำลังลบ แล้วพอเปิดเครื่องมามันก็เป็นงี้เลย ตอนแรกคิดว่าบัคแล้วเปิดไปข้อมูลยังอยู่ไรงี้แต่

ก็ใช้งานปกติไม่ได้โดนน้ำอะไรครับ ควรทำยังไงบ้างครับมีใครขอแนะนำไดับ้างครับ แล้วถ้าไปเช็คที่สวน samsung เสียตังค์เท่าไหร่ครับ ประกันยังเหลืออยู่