note10.1 ค้างตัวแอนดรอยเขียวๆ ทำอะไรไม่ได้ แก้ไขอย่างไรค่ะ

รบกวนถามผู้รู้ค่ะ
เรามี note 10.1 N8000 อัพเดท เป็น kitkat เมื่อประมาณอาทิตย์ก่อน
หลังจากอัพเดทเครื่องช้าลง ค้างๆ แต่ยังสามารถใช้งานได้
ปกติไม่ค่อยได้ใช้ 2-3 วันแบตถึงจะใกล้หมด เล่นแค่ Line กับ Facebook บ้าง

เมื่อวานก่อนนอนแบตเหลือ 90 % เราเลยวางทิ้งไว้ไม่ชาร์จ ตื่นมา หยิบมาจะเล่น
เครื่องมีอาการค้างโลโก้ซัมซุง เราก็งง ว่าเอ๊ะ เกิดอะไรขึ้น
จึงปิดแล้วเปิดเครื่องใหม่ ก็ค้างอยู่หน้าจอที่มีหุ่นยนต์ตัวเขียว(นางคงชื่อแอนดรอยตามระบบปฏิบัติการมือถือมั้ง)
แล้วขึ้นได้ตัวว่า Downloading Do not turn off target!!

ก็อ่า คงอัพเดทอะไรอีกแล้วมั้ง จนผ่านไปหลายชม.ก็ยังเหมือนเดิม จนแบตหมด เครื่องดับ เสียบชาร์จใหม่เหมือนเดิม

ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวนี้แก้ไขยังไงค่ะ ลองเสิร์ชดู เกี่ยวกับ การกดปุ่ม power กับ Volume + ดูก็ขึ้นเตือนเป็นข้อความ
ว่ากด + เพื่อดำเนินการต่อ และ - ยกเลิก คือข้อความยาวอยู่ แต่พอกด + ก็กลับหน้าเดิม ตัวเขียวๆ กับข้อความ
กด - ก็มีตัวเขียวๆ และข้อความ แต่ต่างออกไปตรงที่ มุมบนซ้าย จะมีข้อความขึ้น 4-5 บรรทัด ว่า Odin Mode แล้วก็อะไรสักอย่าง official
แต่ก็ไม่สามารถทำอะไรได้ เครื่องไม่เคยมีการรูท หรือทำอะไรอื่นๆ

จะสามารถทำให้เครื่องกลับมาทำงานเป็นปกติได้อย่างไรค่ะ แล้วมีวิธีที่ไม่ทำให้ข้อมูลในเครื่องหายไปไหม
เราไม่เคย Backup ไว้เลย พอดีเรากำลังจะย้ายข้อมูลทั้งหมดลงคอมวันนี้ แต่เกิดเรื่องซะก่อน T^T

ขอโทษด้วยถ้าหาก เราเรียบเรียงคำพูดไม่รู้เรื่องบ้างลำดับผิดไปบ้างค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่