AIA แบบ 21 ปี ได้เงินไม่ครบ

คือว่าแม่ทำประกันภัยแบบ 21 ปีให้หนู คือจะได้เงินคืนทุก 3 ปี ตอนนี้หนูอายุ 18 แล้ว เช็คที่แม่ได้ จะมี 4 ใบ แต่คือ แม่หนูไม่ได้รับเงิน 3 ครั้ง ๆละ 12,000 บาท คือแม่หนูเค้าขี้หลงขี้ลืม  พอมาปีนี้การเงินขัดส น แม่เลยนึกได้ว่าได้ประกันไม่ครบ พอดำเนินเรื่องก็มีจดหมายส่งมา 2 ฉบับ ว่าเเม่เอาเช็คไปขึ้นเเล้วเมื่อปี 49 กับ 52 แต่ปี 52 ที่ได้มาเพราะใหน้าสาวเดินเรื่องให้ ส่วนอีกปี แม่อาจลืมว่าได้มาแล้ว คำถามคือ ถ้าแม่หนูจะขี้ลืมขนาดลืมว่าเคยได้รับเงินมา 3 ครั้ง ทำไมตอนจดหมายส่งมาถึงมีมา 2 ฉบับ อีก 2 ที่แม่ไม่ได้รับเงิน หรือลืมว่ารับเเล้วหายไปไหน แต่แม่หนูยืนยันว่ายังไม่ได้รับ มา 3 ครั้ง เป็นไปได้ไหมคะ ว่าคนในสนง. จะโกงคะ