ขอสอบถามผู้รู้หน่อยครับ
เรื่องมีอยู่ว่า ผมนำรถของผมเข้าศูนย์ฟอร์ดแห่งหนึ่งในจังหวัดขอนแก่นเป็นศูนย์ที่ใหญ่มีความน่าเชื่อถือมากเมื่อประมาณ 4-5 เดือนที่ผ่านมา อาทิตย์ก่อนผมลองเช็คน้ำมันเครื่องดู ก็ปกติ แต่มานึกขึ้นได้ทีหลังว่าสีของน้ำมันเครื่องในรถ มันเป็นสีออกแดงๆแต่แกลลอนใส่น้ำมันเครื่องมันเป็นสีเขียว ผมเลยลองเทน้ำมันเครื่องจากแกลลอนออกมาดูปรากฏว่า น้ำมันเครื่องในแกลลอนเป็นสีเขียว ตกใจเลยครับ คนละสีกับที่อยู่ในรถ เค้าได้เติมในแกลลอนให้ผมจริงรึเปล่าเนี่ย เลยลองนึกกลับไปดูในวันที่เอารถเข้าศูนย์ วันนั้นผมก็มีข้อสงสัยบางอย่าง
วันที่ผมจะเอารถเข้าศูนย์ผมได้โทรไปนัดวันเวลาก่อน พอเอารถให้พนักงานเค้าก็ปริ้นใบเสร็จรายการที่จะซ่อมให้ รอสักพักมีพนักงานมาถามว่า
พนักงาน : “น้ำมันเครื่องนี่ได้แจ้งเปลี่ยนด้วยมั้ยครับ”
ผม : นึกในใจ (ผมก็เข้าศูนย์ตามระยะคุณปริ้นมาให้ผมอย่างนี้เอง) เลยตอบไปว่า “ผมจำเป็นต้องเปลี่ยนมั้ยครับ ผมมาตามระยะแต่ระยะกอโลเมตรไม่ได้เพราะผมขับน้อย แต่เวลาถึง ผมต้องเปลี่ยนเลยมั้ยครับ”
พนักงาน : เงียบไปพักนึงแล้วตอบ “ครับ” แล้วก็เดินจากไปแบบ งง งง
ผม : เรียกพนักงาน “ผมลืมบอกไปครับ คราวก่อนทางศูนย์เติมน้ำยาล้างหัวฉีดให้ แต่ผมไปอ่านที่ขวดมันบอกให้เติมตอนน้ำมันน้อยๆ ตอนน้ำน้ำมันผมเติมมาเยอะ ผมขอเอากลับไปเติมที่บ้านนะครับ”
พนักงาน : “ครับ”
ผม : “ผมขอเข้าไปดูรถด้วยได้มั้ยครับ” (ผมอยากถามวิธีดูแลรถกับช่องครับ พอดีอยากถนอมครับเห็นว่ารุ่นนี้มันเสียกันเยอะ)
พนักงาน : “ได้ครับเดี๋ยวจะแจ้งหัวหน้าช่างให้ครับ”
เวลาผ่านไป ถึงคิวรถผมเข้ารับบริการพนักงานก็มาเรียก
ผมก็เดินไปที่รถ ถามนั่นถามนี่ตามประสาคนอยากรู้ได้สักพัก
หัวหน้าช่าง : “มีข้อมูลอะไรก็สอบถามได้นะครับ”
ผม : “ขอบคุณมากครับสำหรับคำแนะนำ”
หัวหน้าช่าง : “รบกวนรอที่ห้องรับรองด้วยนะครับ เค้าไม่ให้ลูกค้าเข้าบริเวณนี้”
ผม : งง นิดหน่อยครับ ปรกติผมชอบยืนดูอะไรพวกนี้อยู่แล้ว เลยตอบไปว่า “ครับ”
รถเข้าศูนย์เสร็จกลับมาบ้านแปลกใจมีกลองอะไรไม่รู้สองอัน แกลลอนน้ำมันเครื่อง หัวเทียน 3 อัน แต่ไม่มีน้ำยาล้างหัวฉีดที่ผมได้แจ้งกับพนักงานว่าจะเอามาเติมเองที่บ้าน ผมเลยโทรไปถามศูนย์ ศูนย์บอกว่าช่างเติมให้แล้ว (อ้าว ไหงงั้น ผมแจ้งว่าจะมาเติมเองหนิ) ผมก็แปลกใจ ปรกติเข้าศูนย์เค้าเติมอะไรเค้าจะมีขวดหรือกล่องมาให้ครบ ตามที่เค้าเติมหรือเปลี่ยน คราวนี้มาแปลก เปลี่ยนไปตั้งหลายอย่างมีกล่องหรือขวดที่ใส่มาให้นิดเดียว
ผมก็ขับตามปรกติ แต่สิ่งที่แปลกใจอีกอย่างคือ รถยังอืดเหมือนเดิม ไม่เหมือนคราวก่อนที่พอเข้าศูนย์แล้วรถจะวิ่งฉิว จนสังเกตได้ แต่คราวนี้รถไม่มีการเปลี่ยนแปลงเลยครับ(นึกในใจ สงสัยมันเก่าแล้ว รถ 2 ปีแล้วคงได้แค่นี้)
แต่พอมาเห็นสีน้ำมันเครื่องคนละสีก็เลยนึกเรื่องพวกนี้ขึ้นมาได้
รบกวนท่านที่มีความรู้ช่วยวิเคราะห์เหตุการณ์เหล่านี้ทีครับ เพราะเพื่อนผมบอกว่าที่ผมเข้าศูนย์ราคามันแพงกว่าข้างนอกเยอะเฉพาะค่าบริการก็ 1050 บาทแล้ว เพื่อนเค้าแนะนำให้ใช้บริการข้างนอกแทน ผมก็สองจิตสองใจ กลัวประกันศูนย์หมด กลับได้อะไหลไม่มาตรฐาน รบกวนผู้รู้ช่วยทีนะครับ
อันนี้ใบเสร็จครับ
แผ่นแรก
http://image.ohozaa.com/view2/y5rRn93j3LNllQ2E
แผ่นสอง
http://image.ohozaa.com/view2/y5rRr2OObbv94FrT
อันนี้แกนลอนที่เค้าให้กลับมาครับ
http://image.ohozaa.com/view2/y5rSvkQlcDfwQH5n
รบกวนที่นะครับ หรือสงสัยต้องการข้อมูลอะไรเพิ่มเติมแจ้งได้เลยนครับ
เปลี่ยนน้ำมันเครื่องที่ศูนย์ แต่คนละสีกับแกลลอน เป็นเพราะอะไรครับ?
เรื่องมีอยู่ว่า ผมนำรถของผมเข้าศูนย์ฟอร์ดแห่งหนึ่งในจังหวัดขอนแก่นเป็นศูนย์ที่ใหญ่มีความน่าเชื่อถือมากเมื่อประมาณ 4-5 เดือนที่ผ่านมา อาทิตย์ก่อนผมลองเช็คน้ำมันเครื่องดู ก็ปกติ แต่มานึกขึ้นได้ทีหลังว่าสีของน้ำมันเครื่องในรถ มันเป็นสีออกแดงๆแต่แกลลอนใส่น้ำมันเครื่องมันเป็นสีเขียว ผมเลยลองเทน้ำมันเครื่องจากแกลลอนออกมาดูปรากฏว่า น้ำมันเครื่องในแกลลอนเป็นสีเขียว ตกใจเลยครับ คนละสีกับที่อยู่ในรถ เค้าได้เติมในแกลลอนให้ผมจริงรึเปล่าเนี่ย เลยลองนึกกลับไปดูในวันที่เอารถเข้าศูนย์ วันนั้นผมก็มีข้อสงสัยบางอย่าง
วันที่ผมจะเอารถเข้าศูนย์ผมได้โทรไปนัดวันเวลาก่อน พอเอารถให้พนักงานเค้าก็ปริ้นใบเสร็จรายการที่จะซ่อมให้ รอสักพักมีพนักงานมาถามว่า
พนักงาน : “น้ำมันเครื่องนี่ได้แจ้งเปลี่ยนด้วยมั้ยครับ”
ผม : นึกในใจ (ผมก็เข้าศูนย์ตามระยะคุณปริ้นมาให้ผมอย่างนี้เอง) เลยตอบไปว่า “ผมจำเป็นต้องเปลี่ยนมั้ยครับ ผมมาตามระยะแต่ระยะกอโลเมตรไม่ได้เพราะผมขับน้อย แต่เวลาถึง ผมต้องเปลี่ยนเลยมั้ยครับ”
พนักงาน : เงียบไปพักนึงแล้วตอบ “ครับ” แล้วก็เดินจากไปแบบ งง งง
ผม : เรียกพนักงาน “ผมลืมบอกไปครับ คราวก่อนทางศูนย์เติมน้ำยาล้างหัวฉีดให้ แต่ผมไปอ่านที่ขวดมันบอกให้เติมตอนน้ำมันน้อยๆ ตอนน้ำน้ำมันผมเติมมาเยอะ ผมขอเอากลับไปเติมที่บ้านนะครับ”
พนักงาน : “ครับ”
ผม : “ผมขอเข้าไปดูรถด้วยได้มั้ยครับ” (ผมอยากถามวิธีดูแลรถกับช่องครับ พอดีอยากถนอมครับเห็นว่ารุ่นนี้มันเสียกันเยอะ)
พนักงาน : “ได้ครับเดี๋ยวจะแจ้งหัวหน้าช่างให้ครับ”
เวลาผ่านไป ถึงคิวรถผมเข้ารับบริการพนักงานก็มาเรียก
ผมก็เดินไปที่รถ ถามนั่นถามนี่ตามประสาคนอยากรู้ได้สักพัก
หัวหน้าช่าง : “มีข้อมูลอะไรก็สอบถามได้นะครับ”
ผม : “ขอบคุณมากครับสำหรับคำแนะนำ”
หัวหน้าช่าง : “รบกวนรอที่ห้องรับรองด้วยนะครับ เค้าไม่ให้ลูกค้าเข้าบริเวณนี้”
ผม : งง นิดหน่อยครับ ปรกติผมชอบยืนดูอะไรพวกนี้อยู่แล้ว เลยตอบไปว่า “ครับ”
รถเข้าศูนย์เสร็จกลับมาบ้านแปลกใจมีกลองอะไรไม่รู้สองอัน แกลลอนน้ำมันเครื่อง หัวเทียน 3 อัน แต่ไม่มีน้ำยาล้างหัวฉีดที่ผมได้แจ้งกับพนักงานว่าจะเอามาเติมเองที่บ้าน ผมเลยโทรไปถามศูนย์ ศูนย์บอกว่าช่างเติมให้แล้ว (อ้าว ไหงงั้น ผมแจ้งว่าจะมาเติมเองหนิ) ผมก็แปลกใจ ปรกติเข้าศูนย์เค้าเติมอะไรเค้าจะมีขวดหรือกล่องมาให้ครบ ตามที่เค้าเติมหรือเปลี่ยน คราวนี้มาแปลก เปลี่ยนไปตั้งหลายอย่างมีกล่องหรือขวดที่ใส่มาให้นิดเดียว
ผมก็ขับตามปรกติ แต่สิ่งที่แปลกใจอีกอย่างคือ รถยังอืดเหมือนเดิม ไม่เหมือนคราวก่อนที่พอเข้าศูนย์แล้วรถจะวิ่งฉิว จนสังเกตได้ แต่คราวนี้รถไม่มีการเปลี่ยนแปลงเลยครับ(นึกในใจ สงสัยมันเก่าแล้ว รถ 2 ปีแล้วคงได้แค่นี้)
แต่พอมาเห็นสีน้ำมันเครื่องคนละสีก็เลยนึกเรื่องพวกนี้ขึ้นมาได้
รบกวนท่านที่มีความรู้ช่วยวิเคราะห์เหตุการณ์เหล่านี้ทีครับ เพราะเพื่อนผมบอกว่าที่ผมเข้าศูนย์ราคามันแพงกว่าข้างนอกเยอะเฉพาะค่าบริการก็ 1050 บาทแล้ว เพื่อนเค้าแนะนำให้ใช้บริการข้างนอกแทน ผมก็สองจิตสองใจ กลัวประกันศูนย์หมด กลับได้อะไหลไม่มาตรฐาน รบกวนผู้รู้ช่วยทีนะครับ
อันนี้ใบเสร็จครับ
แผ่นแรก
http://image.ohozaa.com/view2/y5rRn93j3LNllQ2E
แผ่นสอง
http://image.ohozaa.com/view2/y5rRr2OObbv94FrT
อันนี้แกนลอนที่เค้าให้กลับมาครับ
http://image.ohozaa.com/view2/y5rSvkQlcDfwQH5n
รบกวนที่นะครับ หรือสงสัยต้องการข้อมูลอะไรเพิ่มเติมแจ้งได้เลยนครับ