สุดจะทน รถหรูยี่ห้อดัง แต่ไร้ประสิทธิภาพในการใช้งาน (Ford)

สวัสดีคะเพื่อนทุกคน

วันนี้เราสุดจะทนจริงๆ คะกับการใช้งานรถหรูยี่ห้อดังคันนี้
เรื่องมีอยู่ว่า เมื่อตอนเดือนพฤศจิกายน 2014 ที่ผ่านมาเราจำเป็นต้องออกรถใหม่เพื่อใช้ในการเดินทางเพื่อไปงานศพของคุณยายที่จังหวัดพิษณุโลก ตอนนั้นเราต้องเดินทางบ่อยจริงๆ คะเลยตัดสินใจเลือกซื้อรถจากศูนย์บริการ Ford ที่แยกพระพรหม เพชรเกษม (หนองแขม) วันแรกที่เราออกรถมาปรากฏว่า มีสนิมเกาะเต็มที่คอรถ จานเบรค เราจึงถามตัวแทนขายรถว่ารถจะไม่มีปัญหาแน่หรอ ตัวแทนรีบบอกเลยว่า "ไม่มีคะ ถ้ามีปัญหา สามารถเข้าศูนย์เปลี่ยนอะไหล่ได้ทันที" เราก็โอเค (รู้สึกไม่น่ายอมออกรถมาเลย) แรกๆ ที่ขับรถคันนี้เรายอมรับเลยว่ารู้สึกชอบมาก เพราะรถหนัก ยึกติดถนนได้ดี แต่พอใช้มาประมาณ 1 เดือนอาการเริ่มออก รถเริ่มสตาร์ทไม่ติด มีปัญหาที่แบตเตอรี่ เราจึงขอเปลี่ยนแบตฯ แต่ช่างไม่ยอมให้เปลี่ยนเพราะบอกว่าเช็คแล้วขึ้น Good (เช็ค 2 ครั้ง ครั้งแรกขึ้น Bad ครั้งที่ 2 พวงจึงขึ้น Good) เราเลยถามว่าทำไมไม่ให้เปลี่ยนในเมื่อเราต้องการเปลี่ยนและแบตก็ยังอยู่ในประกัน คำตอบก็เหมือนเดิมเลยคะ Good เราทำอะไรไม่ได้เลยยอมเอารถออกจากอู้มา 1 ปีที่ผ่านมาเรามีปัญหาเรื่องแบตตลอด ต้องคอยหารถมาพวงเสมอหากต้องการใช้งาน แต่ล่าสุดวันนี้รับไม่ได้จริงๆ คะ รถเพิ่งใช้งานเมื่อวาน พอวันนี้สตาร์ทรถเพื่อจะพาน้องไปเที่ยวกลับสตาร์ทไม่ได้ โทรเข้าศูนย์ Ford ได้คำตอบว่าแบตฯ คุณหมดระยะประกันแล้วหากต้องการเปลี่ยน คุณจำเป็นต้องเสียเงินในการเปลี่ยนแบตฯ ใหม่เอง

บอกเลยคะ ณ จุดนี้อารมณ์เรานี้ปี๊ดขึ้นเลยคะ คือเราขอเปลี่ยนแบตฯ ตั้งนานแล้ว หลายครั้งมากที่เราต้องโทรเข้าศูนย์เพื่อให้มาพวงรถให้เรา และร้องขอเปลี่ยนแบต เพราะเราเห็นว่าแบตฯ อยู่ในประกัน สถาพมันไม่พร้อมใช้งาน จึงขอเปลี่ยน แต่ศูนย์ Ford ก็ให้คำตอบเดิมกับเราคือไม่ยอมเปลี่ยนให้ พอมาวันนี้แบตหมดประกันยอมให้เราเปลี่ยนแต่เรียกค่าแบตฯ เพิ่มคืออะไรคะ ต้องการเงินใช่ไหม ชีวิตลูกค้านี้ไม่สำคัญ หากเราดันสตาร์ทไม่ติดขนาดกำลังเดินทางไปต่างจังหวัด เราจะทำยังไงคะ รับไม่ได้จริงๆ หากเพื่อนๆ หลายคนเจอแบบเราคงจะเข้าใจว่า Ford เป็นรถที่ราคาแพง แต่ทำไมประสิทธิภาพการทำงานช่างห่วยแตกอะไรเช่นนี้

ขอบคุณเพื่อนๆ หลายคนที่ทนอ่านมาจนถึงตอนนี้นะคะ เราอยากแชร์ประสบการณ์นี้จึงๆ หากใครกำลังหาซื้อรถเราบอกเลยคะ อย่าซื้อ Ford เด็ดขาด (ห่วยแตก)