ระยะการรับประกันเค้าดูจากวันที่ซื้อ หรือ วันหมดอายุรับประกันบนบัตรรับประกันครับ
เรื่องมีอยู่ว่า ผมซื้อทีวี LG รุ่น 47LA740T มา ใช้ได้ประมาณ 1ปี กับอีก 1เดือน (ซื้อมาวันที่ 30 ต.ค. 2556 ส่งเคลมวันที่ 18 ธ.ค. 2557) ทีวีมีแสงรั่วออกมาตรงมุมจอ ผมจึงส่งเคลมกับทางร้านแล้วทางร้านก็ส่งไปที่ ศูนย์LGพิษณุโลก หลังจากนั้นผมก็ติดต่อกันศูนย์ LG พิษณุโลกโดยตรง ทางศูนย์แจ้งว่ามีสองทางที่จะแก้คือ
1. เปลี่ยนหน้าจอใหม่ซึ่งราคาจะอยู่ที่ 70%ของเครื่อง
2. ปรับการตั้งค่าของทีวีเพื่อให้อาการแสงรั่วลดลง แต่ไม่หายสนิท
ตอนแรกผมคิดว่าหมดประกันแล้ว แต่พอมาดูในบัตรรับประกัน วันหมดอายุรับประกันคือวันที่ 17/1/2015 ซึ่งก็ยังไม่หมด จึงแจ้งให้ศูนย์ LG ทราบ ทางศูนย์ได้แจ้งกลับมาว่า ประกันได้หมดแล้วเพราะเค้านับจากวันที่ซื้อ (30 ตค 2556/2013)
รูปใบรับประกัน
https://www.dropbox.com/s/2fnlmlsw6ubqkv3/%E0%B9%83%E0%B8%9A%E0%B8%9B%E0%B8%A3%E0%B8%B0%E0%B8%81%E0%B8%B1%E0%B8%99%20%E0%B9%81%E0%B8%81%E0%B9%89%E0%B9%84%E0%B8%82.JPG?dl=0
พอคุยกับศูนย์ LG เสร็จ ผมก็โทรไปที่ สายด่วน สคบ เค้าแจ้งว่าต้องดูจากวันหมดอายุรับประกัน
ผมจึงไม่แน่ใจว่า ใครถูกใครผิด
เพื่อนๆพี่ๆน้องๆ ในพันธิปคิดยังไงกับเรื่องนี้กันครับ ช่วยผมหน่อย ซื้อทีวี มา35,000
ใช้มาได้1ปี มีปัญหาอย่างนี้ ไม่เคยทำตกไม่เคยกระแทก วางไว้เฉยก็มีปัญหา แล้วจะมาคิดค่าซ่อม 70% ของเครื่อง ผมโคตเซงเลยครับ
ระยะเวลารับประกันทีวีของ LG ดูจากอะไร วันที่ซื้อ หรือ วันหมดอายุรับประกัน
เรื่องมีอยู่ว่า ผมซื้อทีวี LG รุ่น 47LA740T มา ใช้ได้ประมาณ 1ปี กับอีก 1เดือน (ซื้อมาวันที่ 30 ต.ค. 2556 ส่งเคลมวันที่ 18 ธ.ค. 2557) ทีวีมีแสงรั่วออกมาตรงมุมจอ ผมจึงส่งเคลมกับทางร้านแล้วทางร้านก็ส่งไปที่ ศูนย์LGพิษณุโลก หลังจากนั้นผมก็ติดต่อกันศูนย์ LG พิษณุโลกโดยตรง ทางศูนย์แจ้งว่ามีสองทางที่จะแก้คือ
1. เปลี่ยนหน้าจอใหม่ซึ่งราคาจะอยู่ที่ 70%ของเครื่อง
2. ปรับการตั้งค่าของทีวีเพื่อให้อาการแสงรั่วลดลง แต่ไม่หายสนิท
ตอนแรกผมคิดว่าหมดประกันแล้ว แต่พอมาดูในบัตรรับประกัน วันหมดอายุรับประกันคือวันที่ 17/1/2015 ซึ่งก็ยังไม่หมด จึงแจ้งให้ศูนย์ LG ทราบ ทางศูนย์ได้แจ้งกลับมาว่า ประกันได้หมดแล้วเพราะเค้านับจากวันที่ซื้อ (30 ตค 2556/2013)
รูปใบรับประกัน
https://www.dropbox.com/s/2fnlmlsw6ubqkv3/%E0%B9%83%E0%B8%9A%E0%B8%9B%E0%B8%A3%E0%B8%B0%E0%B8%81%E0%B8%B1%E0%B8%99%20%E0%B9%81%E0%B8%81%E0%B9%89%E0%B9%84%E0%B8%82.JPG?dl=0
พอคุยกับศูนย์ LG เสร็จ ผมก็โทรไปที่ สายด่วน สคบ เค้าแจ้งว่าต้องดูจากวันหมดอายุรับประกัน
ผมจึงไม่แน่ใจว่า ใครถูกใครผิด
เพื่อนๆพี่ๆน้องๆ ในพันธิปคิดยังไงกับเรื่องนี้กันครับ ช่วยผมหน่อย ซื้อทีวี มา35,000
ใช้มาได้1ปี มีปัญหาอย่างนี้ ไม่เคยทำตกไม่เคยกระแทก วางไว้เฉยก็มีปัญหา แล้วจะมาคิดค่าซ่อม 70% ของเครื่อง ผมโคตเซงเลยครับ