App Store สอบถามหน่อยคะ แอปที่เราไม่โหลดแล้ว จะเอารูปที่เป็นเมฆออกยังไงค่ะ

ได้รับไอแพด เจน9 มาจากคนอื่นและลบบัญชีทุกอย่างของเจ้าของเดิมทุกอย่างแล้วตั้งแต่ปี65 ตอนนี้จะอัปเดตแอปปกติมันให้ใส่รหัสผ่านของบัญชีAppleเดิม งงว่าทำไมให้ใส่ลบออกไปหมดแล้ว ข้อมูลทุกอย่างตอนนี้เป็นของบัญ

รัเซ็ตเครื่อง IPhone 5s อยู่ Apple ID ใช่ไม่ได้ เนื่องจากต้องใส่ข้อมูล payment ก่อน ซึ่งปกติผมใช้แบบ ไม่มี มาตลอด อยากทราบว่าจะแก้อย่างไร แต่ใน iPad ผมยังสามารถ ใช้งานได้โหลดโปรแกรมได้ปกตินะครับ เพิ

คือเพิ่งอัพ ios 13  แล้วพอเราโหลด appใหม่ๆ ใน app store ปรากฎว่า เวลาลบapp นั้นแล้ว ไม่ขึ้นรูปเมฆ ไม่ขึ้นรูปicloud  แล้วพอไปเช็ค ในสินค้าที่ซื้อแล้ว(App Store Purchased) ก็ไม่

ไม่ใช่ IPHONE 1 กับ IPAD 1 เครื่องครับ

ใช้ id เดียวกัน ทั้ง 2 เครื่อง โหลดโปรแกรม app store ที่ ipad อย่างเดียว แต่โปรแกรมดันไปขึ้นที่ iphone ด้วย แก้ไขยังไงดีค่ะ ขอบคุณค่ะ