โทรศัพท์ Samsung Galaxy Core 2 มีปัญหาค่ะ

คือซื้อมาวันที่ 15 กรกฎาคมปีที่แล้วค่ะ ใช้ได้ไปประมานถึงเดือนพฤศจิกายนเครื่องเริ่มรีสตาร์ทเองค่ะ แล้วก็ย้ายแอพจากความจำเครื่องไป SD Card ไม่ได้ด้วย
เคยทำตกครั้งนึง อันนี้เกี่ยวหรือเปล่าค่ะ

ปล.หากแท็กผิดขอโทษด้วยค่ะ