ลำโพงหน้า i-mobile i-style 7.1 ไม่มีเสียงครับ

i-mobile i-style 7.1 หลังจากที่ไปเปลี่ยน ทัชสกรีน ที่ศูนย์ไอโมบาย (รับเครื่องแล้ว ตรวจสอบเฉพาะทัชสกรีนครับเพราะเครื่องยังไม่ได้ใส่ซิม)

ถึงบ้าน ใส่ซิม ทดลองแล้ว ไม่มีเสียงสัญญาณเรียกที่ลำโพงหน้า(ลำโพงสนทนา)ต้องเปิดโฟนแล้วมีเสียงครับ
ปัจจุบันต้องใช้งานแบบเปิดโฟนทุกครั้ง  เพราะยังไม่มีโอกาสเข้าเมืองไปให้ศูนย์ตรวจสอบให้( ห่างบ้าน 47 กม.ทนใช้แบบนี้มาเดือนกว่าแล้วครับ)

อยากทราบสาเหตุและสามารถแก้ได้ด้วยตัวเองหรือไม่  

ขอบคุณครับ