ให้ร้านตู้ซ่อมip5s เกินครึ่งเดือนแล้วยังไม่เสร็จ ทำไงดีคะ ??

สวัสดีค่ะ เพื่อนๆชาว Pantip ทุกท่านวันนี้เรามีเรื่องขอคำปรึกษา แทนน้องเราค่ะ     
          
           เรื่องมีอยู่ว่าน้องใช้ Iphone 5 s แล้วทำหล่นหน้าจอแตก เลยเอาไปเคลมที่ศูนย์จากเครือข่ายที่ซื้อ เคลมไปตามระบบ 14วัน วันไปรับน้องก็แฮปปี้ นางเลยฉลองกับเพื่อน พอดีเพื่อนน้องเอาโทรศัพท์ไปเล่น แล้วทำตกค่ะ ในวันที่ไปรับเครื่องเลย เหตุการณ์ก็เดิมๆ อาการก็เดิมๆเลยค่ะ หน้าจอแตก คราวนี้เลยเอาเครื่องไปให้ร้านตู้ดู เนื่องจากคราวก่อนเข้าศูนย์ใช้เวลานาน 14 วันพอดี และราคา!!! สูงมาก ค่าเคลม 10,000 บาทถ้วน เจออีกครั้งคงไม่ไหว เลยเอาไปให้ร้านตู้ดูให้

           ซึ่งที่น้องบอกคือ ตามปกติ อาการอย่างนี้ ลูกค้าคนอื่นๆ ใช้เวลาแค่ครึ่งชั่วโมงเอง รุ่นพี่ที่ทำงานก็แนะนำให้ไปซ่อมแถวนี่ดู (ร้านอยู่แถวเสือป่าคะ) แต่พอน้องช่อมผ่านไปครึ่งวัน ช่างบอกว่าขอผลัดเป็นตอนเย็น บอกว่าตั้งแต่ซ่อมมาเพิ่งเคยเจอเคสนี้ น้องก็รอ เย็นก็เย็น ไม่เป็นไร ปรากฎว่าพอไปเอาตอนเย็น ช่างบอกเป็นวันรุ่งขึ้น อ่ะรุ่งขึ้นก็รุ่งขึ้น เหมือนเดิมค่ะ ยังไม่เสร็จ

*****หมายเหตุน้องเอาเครื่องไปซ่อมก่อนปีใหม่

           สุดท้ายร้านนัดรับเครื่องหลังปีใหม่ เอาวะหลังปีใหม่ก็ได้ แต่พอหลังปีใหม่ น้องโทรไปสอบถามความคืบหน้าที่ร้าน และได้รับคำตอบกลับมาว่า ช่างไม่เข้า ??? ช่างจะมาวันพรุ่งนี้ ให้โทรมาเช็คอีกที เลื่อนแบบนี้ สอง สามครั้ง จนตอนนี้นานกว่าเคลม ศูนย์ 14 วันอีกค่ะ

           ล่าสุดวันนี้ โทรไปตอนเที่ยง บอกช่างเข้าบ่ายสอง พอโทรไปบ่าย ช่างไม่ว่าง ให้โทรไปใหม่ พอตอนเย็นโทรไป บอกร้านปิด โทรใหม่วันพรุ่งนี้!!!! เคสนี้ควรทำยังไงดีคะ