เรื่องที่จะมาแบ่งปันนะคับ เป็นเรื่องที่เกิดขึ้นแบบคาดไม่ถึง เริ่มจากมีเงินก้อนหนึ่งด้วยความที่เราก็เนอะอยากได้สุดยอดนวัตกรรมไว้ใช้สักเครื่อง ขณะนั้นใครๆก็บอกว่า เอาไอโฟนเถอะ มันปลอดภัยหายก็หาง่ายมีโอกาสนะ ด้วยความที่เราเป็นคนขี้หลงขี้ลืมก็ชอบตรงนี้แหละ แต่การใช้หรืออะไรตอนนั้นไม่ได้คิด เลยซื้อไอโฟน 5S 32GB มา แต่เรากลับไม่ค่อยได้เล่นอะไรมากมาย แชทไลน์ เฟสบุ้ค เฟสไทม์ เรื่อยเปื่อย เลยไม่ลงแอพเยอะเครื่องไวมากตอนนั้น ที่ทำงานก็ชอบยืมไปถ่ายรูป เราใจดีไม่หวงกับเพื่อนๆเลยไม่ได้ตั้ง Passcode และตั้งฟิงเกอร์พรินท์ ไว้
ด้วยความที่เราไม่หวงของมันเลยกลายเป็นจุดบอดสนิท ที่กลับมาทำร้ายเรา
วั้นนั้นผมไปเก็บเงินดอกกับแม่ (ลืมบอกไปบ้านผมปล่อยเงินกู้) บ้านหลังที่ผมไปเก็บเขาอยู่แถบมีนบุรี ด้านหลังค่อนข้างเป็นป่า รกมาก บ้านเขาเปิดกิจการร้านค้ามินิมาร์ท ตอนนั้นแม่ก็นั่งรอเราก็หยิบน้องไอมาเล่น เล่นสักพักเบื่อๆเซ็งๆ เลยวางไว้ก็ตรงม้าหินอ่อนที่เรากำลังนั่งอยู่ สักประมาน 10 นาที มีลูกค้าเข้าร้านเขาเรื่อยๆ ถ้าให้นับคร่าวๆเกือบ 20 คนที่ผ่านไป ผมก็คุยกับแม่บ้างป้าที่มาซื้อของบ้าง หันกลับมา พระเจ้า น้องไอ หายไปแล้วตอนนั้นไม่รู้ทำไงคิดไม่ออก เลยขอดูกล้องวงจรปิดร้าน "เจ้ากรรม" กล้องส่องลอยเข้าป่า ไปไกลเลยซึ่งไม่ได้ส่องในร้านเลย
"ติดเพื่อไรว่ะ!"
สักพักจิตวิญญาณไอทีก็ฟุ้งขึ้น ต้องไปเปิดไอคลาวเพื่อล้อกเครื่องหาย และหาตำแหน่ง แต่พอเข้าไปใส่รหัส "พระเจ้ามันฟ้องรหัสผิด" เลยกดลืมรหัสผ่าน แต่มันกลับบอกว่าส่งไปอีเมล์เพื่อรีเซ็ท พอกดเข้าเมล์มันขึ้นว่า รหัสผิด ใส่จนเหนื่อยใจ ก็ไม่ได้ ขณะนั้นทางออกสุดท้าย เข้าเฟสเพื่อดูรายละเอียดเซสชั่นล่าสุด แต่ไม่เป็นอย่างที่คิด "เฟสก็โดนปิดไปแล้ว" น้ำตาตกเลย เอาเครื่องไปไม่ว่า งานเอย แอ๊พ บล๊อก เฟสอะไรมันปิดหมดเลย มันฉลาดมาก ฉลาดแบบแยบยล แบบที่เราคาดไม่ถึง ว่าสิ่งเล็กๆรอบตัวเรามันสำคัญขนาดไหน
เลยโทรถามเพื่อนที่ทำงานอยู่ ค่ายมือถือ ซึ่งผมก็ยังทำทองไม่รู้ร้อนผ่านไปครึ่งชั่วโมงมัวแต่โทรถามคนอื่นไม่มีสมาธิ แต่เพื่อนเขาแนะนำให้ระงับสัญญาณโทรศัพท์เพื่อป้องกันการใช้ค่าโทรที่เราไม่ได้โทร และป้องกันการขอแก้ไขรหัสผ่าน ผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่
อะไรน้ะ
การขอวิธีแก้ไขรหัสผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่
ผมระงับสัญญาณเสร็จก็มานั่งคิด และได้รู้ว่า อ๋อ มันร้ายมาก มันจะเอาให้ได้ คุณรู้ไหมว่าเขาฉลาดแค่ไหน มาดูขั้นตอนที่เขาทำกันครับ
ข้อผิดพลาดที่ผมทำไว้
1.ไม่ได้ตั้งพาสโค้ดกับฟิงเกอร์พรินซ์
2.เบอร์ที่ใช้ในเครื่องเป็นเบอร์ที่รับรหัสผ่านจากเฟส
3.แอพอีเมล์ที่ล๊อกอินเป็นอีเมล์ที่ใช้รับรหัสการแก้ไขกรณีลืมรหัสผ่านไอคลาวด์
4.เมล์ที่ผมใช้ไม่ได้ตั้งให้ใส่รหัสผ่านแต่เข้าไปอ่านได้ทันทีและเป็นเบอร์เดียวกับเฟสซึ่งเป็นเบอร์รับวิธีแก้ไขจากเมล์อีกด้ว
เอาละ ข้อด้อยเหล่านี้มันทำร้ายผมอย่างไรมาดู
ขั้นตอนที่ผมสันนิษฐาน
1. ขโมยเปิดหน้าโฮมพบว่าผมไม่ได้ล๊อก อันดับแรกเขาต้องเข้าไปลบไอคลาวด์ก่อนเพื่อความปลอดภัยโดยเขาเข้าไปแก้ไขและเปลี่ยนไอคลาวด์ แต่วิธีที่เขาทำคือ เขาเลือกวิธีกด
"ลืม apple ID หรือรหัสผ่านหรือไม่" จากนั้นเขาก็ใส่ apple ID ที่มันโชว์ก่อนหน้าเมื่อสักครู่ แล้วกด
"ถัดไป" ขั้นตอนนี้แหละ สำคัญครับ มีให้เลือก
"รีเซ็ตทางอีเมล์" กับ
"ตอบคำถามเพื่อความปลอดภัย" ก็แค่เลือก รีเซ็ตทางอีเมล์ เลือกปุ้บ แล้วทำไงงั้นหรอครับ นี่เลย มีเมล์อยู่แล้วในเครื่องล๊อกอินเรียบร้อย จัดไปครับ ที่กล่องขาเข้า แล้วกดลิงค์เพื่อทำการรีเซ็ท ขั้นตอนนี้ใส่รหัสผ่านใหม่ และซ้ำรหัสผ่านใหม่กด Reset จบแล้ว ในขั้นตอนแรก
2. ได้ไอคลาวด์แล้วต่อไปเลยจร้า กันเจ้าของเครื่องมารีเซ็ท วิธีเดียวกัน เราทำไง นี่เลยเข้าบราวน์เซอร์ กดลืมรหัสผ่าน ทำเหมือนกัน แต่ขั้นตอนการรีเซ็ท ของเมล์มีตัวเลือกเพิ่มซึ่งงอันตรายมากๆ นั่นคือ
"ส่งรหัสความปลอดภัยแบบใช้ครั้งเดียวไปยังอุปกรณ์เคลื่อนที่" ถามว่าเอ้ะแล้วเราจะรับ SMS ได้ไงอะ ตอบได้แบบหายโง่ไปวันนึงเลยครับว่า "ก็เครื่องที่คุณเทอถือไง" โอ้ะ!!! ใช้เบอร์เดียวกับที่ถือ (ปกติไม่มีมนุษย์คนไหนต้องมาคิดมากกับเรื่องเบอร์โทรหรอ) เปิด SMS ปุ้บเอาไปกรอกเลยจร้าาหน้าเว็บสวยๆ สวยเสร็จแล้วก็ ได้เมล์มาเป็นของเราแล้วววว T a D a
3. ได้เข้าเมล์แล้ว แต่ช้าก่อน เห็นใช่ไหมว่าเบอร์ มันก็ขอรหัสได้เรื่อยๆ ถ้าผมไปขอซิมใหม่เบอร์เดิม แน่นอนว่า ก็ขอรหัสได้เข้าไปแล้วทำแบบโจรได้ใช่ไหม มานี่เลยอย่าช้า เบอร์ที่จะรับ SMS ยินยันก็มีแล้ว ทำไงละ ก็เปลี่ยนสิ จัดไปจร้าเปลี่ยนเบอร์รับ รหัสรักษาความปลอดภัย แค่นี้เมล์ก็เป็นของเราสมบูรณ์
4. ลองเล่นสิก็เก๋อะ สวยอะ ไหนดูสิเจ้าของเครื่องเขาทำไรไว้บ้าง เข้าเฟซสิ เข้าปุ้บ Chat ก็ ปิ้งๆขึ้นมา "เป็นใคร" เลยส่งสติกเกอร์ไปให้ พอสังเกตุชัดเจน พระเจ้ามันส่งตำแหน่ง แย่แล้วลืมกดปิด งั้นลองไปกดลืมรหัสผ่านดิทำไรได้บ้าง โอ้ได้ทุกอย่างเบอร์ก็ที่เรามี เมล์ก็เป็นของเราหมดแล้ว เท่านี้แหละ จัดเฟสไปเลย เปลี่ยนทุกอย่าง Forget ทุกอย่าง ผ่านมือถือ ผ่านเมล์ ลงเมล์ใหม่ เบอร์ใหม่ ดักไว้กันพลาด
5. เรียบร้อยปิดกันเขตแดนทุกอย่างคราวนี้ ก็แค่ "Reset All content" อะไรนี่แหละ กดปุ้บหายหมด เปิดมา Log In เก่า แล้วเปลี่ยนไอดีที่ทำใหม่ เพียงเท่านี้ "โลกที่เราขโมยเขามาก็เป็นของเรา"
และคนเลวคนนั้น มันก็เอาไปใช้สบายใจ ปล่อยให้เราเครียดๆๆๆ ต่อไป
เหตุการณ์นี้ เรามีวิธีกัน ที่เค้าบอกว่าดีกว่าแก้อยู่นะครับ ลองทำดูเผื่อพลาดจะได้ไม่ควายแบบไม่มีวัวปนแบบผม
อันดับแรกถ้ามั่นใจว่าหายรีบโทรหาผู้ให้บริการเพื่อระงับสัญญาณก่อนจะดีที่สุด
1. หัดตั้ง Log Pass code หรือ fingerprint
2. ในแอพเมล์ เราสามารถตั้งให้มันถามรหัสก่อนเข้า ดีกว่าเปิดอ่านได้ทันที
3. เบอร์โทร ที่จะเอาไว้รับข้อความรักษาความปลอดภัย ลองเป็นเบอร์พ่อ แม่หรือคนที่สนิทไว้ใจได้ ตายแทนได้เลยก็ยิ่งดี
5. เครื่องหายเตรียมหลักฐานแจ้งความแจ้งแล้วไปที่ศูนย์เพื่อยื่นเรื่องให้ Apple ดำเนินการต่อ และเพื่อให้ตำรวจได้รับบริการขอข้อมูลเพื่อวินิจฉัยต่อไป
6.หากเน็ตเร็ว เข้าไอคลาวด์ ลบข้อมูล ล๊อกเครื่องแจ้งหาย เปลี่ยนรหัสทันที ดูตำแหน่งถ้ามีเวลาพอ
7. หากชักช้า สุนัขก็จะค่บเนื้อชิ้นงามไปอันนี้มิรู้เรื่องนะคับ
เคยได้ยินใช่ไหมครับว่าทุกอย่างมีทางแก้ไข เพราะฉนั้น โจรที่มีสติ ก็หาสมาธิมาแก้ไขปัญหาได้พอๆกับคนสะอาดฉันท์นั้น
ลองดูนะครับ ถ้าเจอแบบผมซวยสุดๆ

เปลี่ยนหมด บล้อกหมด ปิดเฟซให้เรียบร้อย เฮ!
เตือนภัย คนใช้ ตระกูล i (Phone Pod Pad)
ด้วยความที่เราไม่หวงของมันเลยกลายเป็นจุดบอดสนิท ที่กลับมาทำร้ายเรา
วั้นนั้นผมไปเก็บเงินดอกกับแม่ (ลืมบอกไปบ้านผมปล่อยเงินกู้) บ้านหลังที่ผมไปเก็บเขาอยู่แถบมีนบุรี ด้านหลังค่อนข้างเป็นป่า รกมาก บ้านเขาเปิดกิจการร้านค้ามินิมาร์ท ตอนนั้นแม่ก็นั่งรอเราก็หยิบน้องไอมาเล่น เล่นสักพักเบื่อๆเซ็งๆ เลยวางไว้ก็ตรงม้าหินอ่อนที่เรากำลังนั่งอยู่ สักประมาน 10 นาที มีลูกค้าเข้าร้านเขาเรื่อยๆ ถ้าให้นับคร่าวๆเกือบ 20 คนที่ผ่านไป ผมก็คุยกับแม่บ้างป้าที่มาซื้อของบ้าง หันกลับมา พระเจ้า น้องไอ หายไปแล้วตอนนั้นไม่รู้ทำไงคิดไม่ออก เลยขอดูกล้องวงจรปิดร้าน "เจ้ากรรม" กล้องส่องลอยเข้าป่า ไปไกลเลยซึ่งไม่ได้ส่องในร้านเลย "ติดเพื่อไรว่ะ!"
สักพักจิตวิญญาณไอทีก็ฟุ้งขึ้น ต้องไปเปิดไอคลาวเพื่อล้อกเครื่องหาย และหาตำแหน่ง แต่พอเข้าไปใส่รหัส "พระเจ้ามันฟ้องรหัสผิด" เลยกดลืมรหัสผ่าน แต่มันกลับบอกว่าส่งไปอีเมล์เพื่อรีเซ็ท พอกดเข้าเมล์มันขึ้นว่า รหัสผิด ใส่จนเหนื่อยใจ ก็ไม่ได้ ขณะนั้นทางออกสุดท้าย เข้าเฟสเพื่อดูรายละเอียดเซสชั่นล่าสุด แต่ไม่เป็นอย่างที่คิด "เฟสก็โดนปิดไปแล้ว" น้ำตาตกเลย เอาเครื่องไปไม่ว่า งานเอย แอ๊พ บล๊อก เฟสอะไรมันปิดหมดเลย มันฉลาดมาก ฉลาดแบบแยบยล แบบที่เราคาดไม่ถึง ว่าสิ่งเล็กๆรอบตัวเรามันสำคัญขนาดไหน
เลยโทรถามเพื่อนที่ทำงานอยู่ ค่ายมือถือ ซึ่งผมก็ยังทำทองไม่รู้ร้อนผ่านไปครึ่งชั่วโมงมัวแต่โทรถามคนอื่นไม่มีสมาธิ แต่เพื่อนเขาแนะนำให้ระงับสัญญาณโทรศัพท์เพื่อป้องกันการใช้ค่าโทรที่เราไม่ได้โทร และป้องกันการขอแก้ไขรหัสผ่าน ผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ อะไรน้ะ
ผมระงับสัญญาณเสร็จก็มานั่งคิด และได้รู้ว่า อ๋อ มันร้ายมาก มันจะเอาให้ได้ คุณรู้ไหมว่าเขาฉลาดแค่ไหน มาดูขั้นตอนที่เขาทำกันครับ
ข้อผิดพลาดที่ผมทำไว้
1.ไม่ได้ตั้งพาสโค้ดกับฟิงเกอร์พรินซ์
2.เบอร์ที่ใช้ในเครื่องเป็นเบอร์ที่รับรหัสผ่านจากเฟส
3.แอพอีเมล์ที่ล๊อกอินเป็นอีเมล์ที่ใช้รับรหัสการแก้ไขกรณีลืมรหัสผ่านไอคลาวด์
4.เมล์ที่ผมใช้ไม่ได้ตั้งให้ใส่รหัสผ่านแต่เข้าไปอ่านได้ทันทีและเป็นเบอร์เดียวกับเฟสซึ่งเป็นเบอร์รับวิธีแก้ไขจากเมล์อีกด้ว
เอาละ ข้อด้อยเหล่านี้มันทำร้ายผมอย่างไรมาดู
ขั้นตอนที่ผมสันนิษฐาน
1. ขโมยเปิดหน้าโฮมพบว่าผมไม่ได้ล๊อก อันดับแรกเขาต้องเข้าไปลบไอคลาวด์ก่อนเพื่อความปลอดภัยโดยเขาเข้าไปแก้ไขและเปลี่ยนไอคลาวด์ แต่วิธีที่เขาทำคือ เขาเลือกวิธีกด "ลืม apple ID หรือรหัสผ่านหรือไม่" จากนั้นเขาก็ใส่ apple ID ที่มันโชว์ก่อนหน้าเมื่อสักครู่ แล้วกด "ถัดไป" ขั้นตอนนี้แหละ สำคัญครับ มีให้เลือก "รีเซ็ตทางอีเมล์" กับ "ตอบคำถามเพื่อความปลอดภัย" ก็แค่เลือก รีเซ็ตทางอีเมล์ เลือกปุ้บ แล้วทำไงงั้นหรอครับ นี่เลย มีเมล์อยู่แล้วในเครื่องล๊อกอินเรียบร้อย จัดไปครับ ที่กล่องขาเข้า แล้วกดลิงค์เพื่อทำการรีเซ็ท ขั้นตอนนี้ใส่รหัสผ่านใหม่ และซ้ำรหัสผ่านใหม่กด Reset จบแล้ว ในขั้นตอนแรก
2. ได้ไอคลาวด์แล้วต่อไปเลยจร้า กันเจ้าของเครื่องมารีเซ็ท วิธีเดียวกัน เราทำไง นี่เลยเข้าบราวน์เซอร์ กดลืมรหัสผ่าน ทำเหมือนกัน แต่ขั้นตอนการรีเซ็ท ของเมล์มีตัวเลือกเพิ่มซึ่งงอันตรายมากๆ นั่นคือ "ส่งรหัสความปลอดภัยแบบใช้ครั้งเดียวไปยังอุปกรณ์เคลื่อนที่" ถามว่าเอ้ะแล้วเราจะรับ SMS ได้ไงอะ ตอบได้แบบหายโง่ไปวันนึงเลยครับว่า "ก็เครื่องที่คุณเทอถือไง" โอ้ะ!!! ใช้เบอร์เดียวกับที่ถือ (ปกติไม่มีมนุษย์คนไหนต้องมาคิดมากกับเรื่องเบอร์โทรหรอ) เปิด SMS ปุ้บเอาไปกรอกเลยจร้าาหน้าเว็บสวยๆ สวยเสร็จแล้วก็ ได้เมล์มาเป็นของเราแล้วววว T a D a
3. ได้เข้าเมล์แล้ว แต่ช้าก่อน เห็นใช่ไหมว่าเบอร์ มันก็ขอรหัสได้เรื่อยๆ ถ้าผมไปขอซิมใหม่เบอร์เดิม แน่นอนว่า ก็ขอรหัสได้เข้าไปแล้วทำแบบโจรได้ใช่ไหม มานี่เลยอย่าช้า เบอร์ที่จะรับ SMS ยินยันก็มีแล้ว ทำไงละ ก็เปลี่ยนสิ จัดไปจร้าเปลี่ยนเบอร์รับ รหัสรักษาความปลอดภัย แค่นี้เมล์ก็เป็นของเราสมบูรณ์
4. ลองเล่นสิก็เก๋อะ สวยอะ ไหนดูสิเจ้าของเครื่องเขาทำไรไว้บ้าง เข้าเฟซสิ เข้าปุ้บ Chat ก็ ปิ้งๆขึ้นมา "เป็นใคร" เลยส่งสติกเกอร์ไปให้ พอสังเกตุชัดเจน พระเจ้ามันส่งตำแหน่ง แย่แล้วลืมกดปิด งั้นลองไปกดลืมรหัสผ่านดิทำไรได้บ้าง โอ้ได้ทุกอย่างเบอร์ก็ที่เรามี เมล์ก็เป็นของเราหมดแล้ว เท่านี้แหละ จัดเฟสไปเลย เปลี่ยนทุกอย่าง Forget ทุกอย่าง ผ่านมือถือ ผ่านเมล์ ลงเมล์ใหม่ เบอร์ใหม่ ดักไว้กันพลาด
5. เรียบร้อยปิดกันเขตแดนทุกอย่างคราวนี้ ก็แค่ "Reset All content" อะไรนี่แหละ กดปุ้บหายหมด เปิดมา Log In เก่า แล้วเปลี่ยนไอดีที่ทำใหม่ เพียงเท่านี้ "โลกที่เราขโมยเขามาก็เป็นของเรา"
และคนเลวคนนั้น มันก็เอาไปใช้สบายใจ ปล่อยให้เราเครียดๆๆๆ ต่อไป
เหตุการณ์นี้ เรามีวิธีกัน ที่เค้าบอกว่าดีกว่าแก้อยู่นะครับ ลองทำดูเผื่อพลาดจะได้ไม่ควายแบบไม่มีวัวปนแบบผม
อันดับแรกถ้ามั่นใจว่าหายรีบโทรหาผู้ให้บริการเพื่อระงับสัญญาณก่อนจะดีที่สุด
1. หัดตั้ง Log Pass code หรือ fingerprint
2. ในแอพเมล์ เราสามารถตั้งให้มันถามรหัสก่อนเข้า ดีกว่าเปิดอ่านได้ทันที
3. เบอร์โทร ที่จะเอาไว้รับข้อความรักษาความปลอดภัย ลองเป็นเบอร์พ่อ แม่หรือคนที่สนิทไว้ใจได้ ตายแทนได้เลยก็ยิ่งดี
5. เครื่องหายเตรียมหลักฐานแจ้งความแจ้งแล้วไปที่ศูนย์เพื่อยื่นเรื่องให้ Apple ดำเนินการต่อ และเพื่อให้ตำรวจได้รับบริการขอข้อมูลเพื่อวินิจฉัยต่อไป
6.หากเน็ตเร็ว เข้าไอคลาวด์ ลบข้อมูล ล๊อกเครื่องแจ้งหาย เปลี่ยนรหัสทันที ดูตำแหน่งถ้ามีเวลาพอ
7. หากชักช้า สุนัขก็จะค่บเนื้อชิ้นงามไปอันนี้มิรู้เรื่องนะคับ
เคยได้ยินใช่ไหมครับว่าทุกอย่างมีทางแก้ไข เพราะฉนั้น โจรที่มีสติ ก็หาสมาธิมาแก้ไขปัญหาได้พอๆกับคนสะอาดฉันท์นั้น
ลองดูนะครับ ถ้าเจอแบบผมซวยสุดๆ