โปรแกรมร้านเกมRestartแล้วข้อมูลหายคือโปรแกรม?

ผมเปิดร้านเกมเล็กๆครับแล้วประสพปัญหา เด็กๆโหลดเกมโปรแกรมต่างๆแล้วเครื่องคอมนั้นมีปัญหา ซึ่งผมต้องมานั่งลบโปรแกรมต่างๆ ซึ่งส่วนมากโปรแกรมโกงเกมต่างๆ ซึ่งมีบ้างทีคอมมีปัญหาจนต้องลงwindowใหม่     แต่ผมจำได้ว่าเมื่อก่อนใช้บริการร้านเกมซึ่งผมก็เคยโหลดนั้นนี่แล้ว พอRestartเครื่องสิ่งที่โหลดนั้นหายเป็นตั้งค่าดั่งเดิมหมด

ผมเลยอยากทราบโปรแกรมที่Restartแล้วข้อมูลที่เพิ่งโหลดมานั้นหายคือโปรแกรมไรบ้างครับ

ถ้าแท็กผิดห้องประการใดขอโทดด้วยนะครับ นี่กระทู้แรกๆ

ขอบคุณจ้า