true online หลุดบ่อยตั้งแต่31-12-57

กระทู้คำถาม
ถึงเจ้าหน้าที่ทรู ตั้งแต่วันที่31-12-57 ผมได้ใช้งานอินเตอร์เน็ต แล้วพบว่ามีปัญหาอินเตอร์เน็ตหลุดบ่อย
(ปิงDNSขาดเป็นช่วงๆ)
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้

และวันที่1-1-58 เจ้าหน้าที่ทรูได้มาดูและแก้ปัญหาเบื้องต้น แต่อาการไม่ดีขึ้น (สายภายในเคยตรวจเช็คแล้วหลายรอบ)

ก่อนหน้านี้เคยแจ้งอาการไปแล้วหลายรอบเมื่อเดือน-สองเดือนก่อนอาการเดิมทางเน็ตเวิร์กได้เข้ามาดูและเซ็ตค่าที่โมเด็มให้ ใช้ได้เดือนกว่า(หลุดแต่น้อย)แล้วก็มาเป็นหนักอีกวันที่31-1-57

ทางเจ้าหน้าที่ที่มาดูแลให้ได้บอกว่าจะแจ้งทางเน็ตเวิร์กเข้ามาดูให้วันที่ 5-1-57 ซึ่ง กินระยะเวลาถึง4วัน ซึ่งก็เท่ากับช่วงนี้ผมใช้งานอินเตอร์เน็ตแบบที่หลุดๆอยู่ตลอด(ใช้งานอินเตอร์เน็ตช้าบางทีก็โหลดไม่ไป เล่นเกมส์ไม่ได้หลุดตลอด) ซึ่งผมก็เข้าใจว่า เป็นช่วงหยุดยาวพนักงานอาจจะหยุดยาว แต่อินเตอร์เน็ตผมก็ใช้ได้ไม่เต็มที่ ถ้ายังก็รบกวนพิจรณาเรื่องนี้ด้วยนะครับ

ส่วนรูปนี้คืออินเตอร์เน็ต ณ.เวลาปัจจุบัน
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่