สอบถามคอลเซ็นเตอร์ทรูค่ะ

ต้องการจะเปลี่ยนโปรโมชั่นรายเดือนค่ะ จะไปสอบถามโปรที่ศูนย์ ต้องนำอะไรไปบ้างค่ะ? อีกอย่างชื่อคนที่ลงทะเบียนซิมไม่ได้อยู่ด้วยกันค่ะ ไปเปลี่ยนโปรต้องนำคนที่ลงทะเบียนซิมไปด้วยไหมค่ะ?