คอลเซ็นเตอร์ ais สมัครโปรโมชั่นให้โดยไม่ได้ยินยอม

ก่อนหน้านี้มีคอลเซ็นเตอร์ของ ais โทรมา แจ้งเกี่ยวกับโปรโมชั่น play premium plus ซึ่งเราก็ตอบแค่ ค่ะ และปฏิเสธว่าไม่ต้องการไป ไม่มีการยินยอมใดๆทั้งสิ้น เราก็คิดว่ามันจบแค่ตรงนั้นเพราะเราไม่ได้โหลดแอปหรือกดลิงค์หรือตอบตกลงไปเลย อยู่ๆพอบิลรอบเดือนค่าอินเทอร์เน็ตรายเดือนขึ้นมาปรากฏว่ามันเกินที่เราเคยจ่าย ซึ่งตอนแรกเราก็คิดว่าเราใช้อินเทอร์เน็ตเกินหรือเปล่าแต่พอไปเช็คในแอปของ myais ปรากฏว่า มีการใช้โปรโมชั่นดังกล่าวขึ้นอยู่ ดิฉันจึงกดยกเลิกไป แล้วแบบนี้ดิฉันสามารถทำอะไรได้บ้างทั้งๆที่ไม่ได้ยินยอมตกลงโปรโมชั่นกับคอลเซ็นเตอร์ไป