อยากยกเลิกใช้ truemove-H แบบรายเดือน ทำยังไง

คือได้ซิมทรูมาอ่ะค่ะ เขาเอามาไห้แล้วก็ขอเลขบัตรไป คือพูดเร็วมากๆ พูดแต่ด้านดี พอพูดๆไป ก็เขียนอะไรไม่รู้ แล้วก็ส่งบัตรคืน พอผ่านไปเดือน1 ก็มีใบเสร็จให้ไปจ่ายค่ารายเดือน งงเลยซิค่ะ คือยังไม่เคยเปิดใช้เลยทำไมถึงต้องจ่ายตังอ่าค้ะ