มีรูป share wifi ของ true ต้องซื้อแบบไหนไม่ล๊อกซิมครับ

ปัจจุบันใช้ Pocket Wifi ของ AIS รุ่น ZTE model:MF910L ถ้าใช้ซิม AIS จะเชื่อมต่อ 4G อัตโนมัติ แต่ถ้าใช้ซิม True จะขึ้นเป็น 3G ก่อนแต่ไม่เชื่อมต่อเน็ทอัตโนมัติ (สัญญาขึ้น 1 ขีดตามรูป 1) สักพักใหญ่ถึง

เติมเงินไปแล้ว แต่เงินไม่เข้าซิมครับ ติดต่อทางธนาคารไปแล้ว แต่ธนาคารแจ้งว่าต้องติดต่อทางเจ้าของเครือข่าย ผมติดต่อทางไหนได้บ้างครับ