error retrieving information from server. [BM-PPH-01] คืออะไรครับ

เข้า Google play แล้วเจอคำนี้ "Error retrieving information from server ..... ค้างเป็นเดือนแล้ววว ทำทุกวิถีทางก็แก้อะไรไม่ได้เลยย ทำไงดีคร่ะะะะ!?!?!?!

ติดต่อ call center dtac ได้ทางไหนครับ รอเป็นชั่วโมงแล้วติดต่อไม่ได้ทำยังไงครับ

คือ Dtac app ใช้งานได้มั้ยคะ เข้าเมนูไหนก็ขึ้น ผิดพลาดๆ ตลอดเลย คือเป็นมานานแล้วนะ เดือนที่แล้วเห็นมีการปิดปรับปรุงไป ก็ยังเป็นเหมือนเดิมค่ะ เข้าเมนูอะไรไม่ได้เลย มีการแจ้งเเตือนมาให้กดรับเน็ตฟรี พอกด

เป็นอาการนี้มา 2-3 วันแล้วครับ ใครเป็นมั่งครับ update โดยใช้ 3G นะครับ ส่วน wifi ยังไม่ได้ลอง มันขึ้น ว่าerror retrieving information from server dowmload app อื่นๆก็ไม่ได้เลย ีupdate app เก่าก็ไม่ได

พอดีไปเจอแท็บเล็ตของ huaweiลดราคาอยู่ใน shopee กำลังจะจัดเลยแต่ว่ามาอ่านกระทู้ในพันทิปก่อนมีเพื่อนๆบอกว่า app เด้งออกเองบ้าง app ค้างบ้าง หลายคอมเม้นบอกว่าเป็นเพราะติ๊กต๊อกพอลบ tiktok ออกหายเลยตอนนี้ก

เนื่องมาจากว่า หลังจากอัพเฟิร์มแวร์ (จขกท. ใช้ Kies อัพ จิ้มจึกๆมันก็อัพให้เสร็จ) แต่ปัญหาคือหลังจากอัพแล้วมันค้างตลอดค่ะ วันนี้เลยลองทำ factory reset แต่หลังจากนั้นดันโหลดแอพใน google play ไม่ได้ค่ะ

คิดจะซื้อเเต่กลัวเสียง่าย 3 ปีขึ้นไหวไหมครับ