AIS อุ่นใจปี6 โชค 2 ชั้น

เมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมา เราเข้าไปในปั๊มบางจาก สาขาถนนพระราม2 ขาออก เพื่อแลกการแฟเย็นที่ร้านอินทนิลโดยต้องการใช้แต้มสะสมในโครงการ AIS อุ่นใจปี 6 โชค 2 ชั้นแลกกาแฟตามที่AIS ได้ลงโปรโมชั่นไว้ แต่ปรากฏว่าทางร้านปฏิเสธค่ะ แจ้งว่าโปรโมชั่นร่วมกับ AIS มีโปรโมชั่นเดียวคือลดราคา 5/10 บาท  ไม่เป็นไรค่ะ เรายังไม่แลกก็ได้ ด้วยความสงสัยจึงโทรสอบถาม AIS Serenade Call Center 1184 ซึ่งยืนยันเรามาว่าสามารถใช้ 20 แต้มแลกเครื่องดื่มเย็นที่ร้านอินทนิลได้เกือบทุกสาขา มีบางสาขาเท่านั้นที่ไม่ร่วมรายการ และสาขาที่เราไปใช้บริการก็ร่วมรายการ แต่ทำไมทางร้านถึงไม่ทราบโปรโมชั่นนี้ พนักงานคนนี้ยังให้โค้ดสำหรับกดแลกกาแฟมาด้วยและบอกว่าถ้าไม่ได้รับการให้บริการให้โทรแจ้ง Call Center ได้เลย


วันอาทิตย์ เราเข้าไปในปั๊มบางจากอีก แต่เป็นสาขา ถนนเพชรเกษมขาเข้าเพื่อใช้แต้มสะสมแลกกาแฟอีก (ด้วยความขัดข้องใจ) แต่ก่อนแลกแฟนเราโทรหา Call Center ก่อนเพื่อยืนยันการใช้งาน แต่คราวนี้  Serenade Call Center ไม่ทราบข้อมูลค่ะ  บอกแค่ว่ามีเฉพาะร้าน Balck Canyon เท่านั้นที่ร่วมรายการ จะเป็นไปได้อย่างไรคะ เปิดหน้าเว็บอุ่นใจฯ ยังเขียนอยู่เลย เมื่อบอกให้พนักงานเช็คใหม่จึงได้รับคำตอบว่า "ขอโทษที่ตรวจสอบข้อมูลผิดพลาด" และยืนยันว่าสามารถใช้คะแนนแลกกาแฟได้  แต่เมื่อเราเข้าไปในร้านอินทนิลพนักงานในร้านก็ยืนยันว่าไม่มีโปรโมชั่นนี้

ตกลงว่าเป็นอย่างไรกันแน่คะ AIS  ถ้าทำโปรโมชั่นแบบนี้ อย่าทำเลยดีกว่า เสียเวลา เสียอารมณ์กันทุกฝ่าย กาแฟแก้วละไม่เท่าไหร่ เรามีเงินซื้อ แต่เมื่อเรามีสิทธิ์เราก็ต้องใช้สิทธิ์ของเราใช่ไหมคะ

http://www.ais.co.th/aunjai6/reward2.html