บัตรATM ธ.กสิกรไทย

น้องสาวโทรมาเล่าให้ฟังว่าน้องได้ไปเปิดบัญชีไว้ตั้งแต่เดือน 6 และต้องการสมัครบัตรATM ธรรมดาไม่เอาเดบิต
จนท. ประจำสาขาแจ้งว่าบัตรหมดมีแต่ 800 น้องจึงรอ และแวะไปที่สาขาบ่อยครั้งเพื่อสอบถามถึงเรื่องบัตรธรรมดา ว่ามีเข้าสาขาบ้างไหม แต่คำตอบที่ได้คือไม่มีตลอดหลายเดือนที่ผ่านมา
ผมจึงอยากสอบถามว่าทาง ธนาคารจงใจไม่เสนอบัตรธรรมดาให้ลูกค้าใช่หรือไม่ครับ
เนื่องจากผมมองว่าเป็นการบังคับให้ใช้บัตรแพงโดยทางอ้อม ซึ่งที่ผมอ่านในกระทู้ ก็จะมีกระทู้แนวนี้บ่อยครั้ง เลยไม่เข้าใจว่าทำไมไม่แก้ไขปัญหา. ที่ลูกค้าคอมเพลนเข้าไป หรือว่าเพราะเป็นลูกค้ารายย่อยจึงไม่สนใจครับ เพราะหากทางธนาคาร มีความจริงใจกับลูกค้า ควรจะแก้ปัญหาให้ตรงจุดนะครับไม่ใช่ ขอโทษ ประสานงานไปวันๆ