iPhone 5 หายเมื่อปีที่แล้ว..รบกวนถามคะ

พอดีว่าเมื่อเดือนมิถุนายน ปีที่แล้ว i5 หายคะ ใช้ไปแค่เดือนเดียวเองคะ แล้วไปแจ้งที่ศูนย์ Truemove จนเวลาผ่านมาปีกว่าๆแล้ว ยังไม่ได้การติดต่อกลับแต่อย่างใดเลยคะ
ควรทำอย่างไรดีคะ คือบริการก่อนการขายดีมาก แนะนำทุกอย่าง แต่พอมีปัญหา เค้าแทบจะไม่สนใจเลย แค่รับเอกสารที่เราไปแจ้งความมา แต่ก็ไม่รุว่าดำเนินการไปอย่างไรแล้วบ้าง


ปล.อาจจะตามหายากเพราะเราไม่ได้ตั้ง icloud ไว้ ตั้งเพียงแค่ Apple ID