มีปัญหาการชำระเงินที่ Couter service อยากขอคำปรึกษาหน่อยครับ

พอดีเพื่อนฝากตั้งกระทู้ครับ
พอดี เมื่อวันที่4 ที่ผ่านมา เพื่อนผมไปชำระเงินค่างวดรถผ่านทาง
Couterservice สาขาบริเวณสนามบิดดอนเมืองครับ ใช้ใบแจ้งหนี้แบบที่มีบาร์โค้ดให้แสกน. ก่อนขึ้นเครื่องไปเที่ยว
หลังจากกลับมาประมาณวันที่ 17 ก็ได้รับข้อความจากไฟแนนซ์รถยนต์ ว่ายังไม่ได้ชำระค่างวด.

ที้นี้ เรื่องมันผ่านมาหลายวัน เพื่อนผมมันหาใบเสร็จรับชำระเงินไม่เจอ เลยกำลังร้อนใจ
พอมีช่องทางไหนพอดำเนินการได้บางครับ เรื่องการติดตามเงินที่ชำระไปแล้วกับทาง Couterservice

ขอบคุณสำหรับทุกคำตอบล่วงหน้าครับ