อยากปรับโครงสร้างหนี้ เพราะพักชำระหนี้ไม่ได้ ไฟแนนซ์รถยนต์ SCB
ตอนนี้ผ่อนอยู่เดือนละ 10,068 บาท ผ่อนไปแล้วประมาณ 2 ปี
ตอนนี้ค้างชำระอยู่ 1 งวด โดยได้โทรไปขอพักชำระหนี้ 2 เดือน ตามมาตรการณ์ช่วยเหลือ โควิด-19(โทรไปสมัครตั้งแต่เดือนที่ชำระยอดปกติ)
และติดต่อตามผลสมัครไปแล้ว แม้แต่เจ้าหน้าที่ก็ไม่ติดต่อกลับ  ข้อความตอบกลับก็ไม่มี
สุดท้ายเดือนนี้มีเจ้าหน้าที่โทรมาตามค่างวดและค่าปรับที่แม่(เพราะรถออกในชื่อแม่)
พอเราจะโทรสอบถาม เจ้าหน้าที่ก็จะคุยกับผู้เช่าซื้อคนเดียว โดยที่เราแจ้งแล้วว่าแม่ทำงานไม่สามารถรับโทรศัพท์ได้ไม่สะดวก ให้เราคุยแทน ก็ไม่ได้ 
ขอข้อมูลเพิ่มเติมอะไรก็ไม่ได้เลยเพราะจะคุยกับผู้เช่าซื้อคนเดียว อยากถามว่าแบบนี้เราร้องเรียนอะไรได้บ้าง
หรือมีใครเคยปรับโครงสร้างหนี้ของ SCB ไหมครับ ต้องทำอย่างไร ใช้เอกสารอะไรบ้างครับ