ขอระบาย วอนผู้บริหารกรุงไทยเห็นใจพนักงานในห้างเล็กๆบ้างค่ะ serviceของห้างแย่มาก โดยเฉพาะบิ๊กซีเอ๊กซ์ตร้า

เรื่องอึดอัดคับข้องใจก็คือ เราอยู่ในห้างบิ๊กซีเอ๊กซ์ตร้าค่ะ บริการของห้างห่วยแตกมาก ไม่serviceอะไรให้เลย แอร์ไม่เคยเย็น อย่าคิดว่าเรื่องเล็กค่ะ แอร์เป่าออกมาเป็นไอร้อน ซ่อมแล้วซ่อมอีกไม่เคยหาย ขอยกเลิกเพื่อจะติดแอร์แยกเอง ก็ไม่ให้ ไม่ทราบว่าบิ๊กซีมีส่วนได้ส่วนเสียอะไรกับการเก็บ(กิน)ค่าไอเย็นหรือเปล่าคะ ค่าบริการส่วนกลางเดือนๆนึงเกือบแสน แต่แอร์ไม่เคยเย็น เหมือนติดฮีตเตอร์ อากาศไม่ถ่ายเท ลูกค้าหลายๆคนเข้ามาทักทุกคน ว่าร้อนจัง ไม่เปิดแอร์เหรอ มีติดแอร์แยกขึ้นมาอีกตัวค่ะ แต่ก็น่าเวทนา ถ้าลูกค้าไม่เยอะจริงๆก็เปิดทุกวันไม่ได้ค่ะ งบค่าไฟไม่พอค่ะ ขอย้ายที่ทำการสาขาไปทางหน่วยงานของแบงก์ ก็ไม่ผ่านเรื่องให้ค่ะ อ้างโน่นอ้างนี่ ทำไมไม่ฟังเสียงคนที่ทำงานอยู่ที่นี่คะว่ามันทรมานแค่ไหน หรือฝ่ายอาคารคุณมีส่วนได้ส่วนเสียอะไรกับบิ๊กซีเหรอคะ เคยเดินสำรวจแบงก์สีเขียวไหมคะ เค้าเปิดสาขาใกล้ๆกันยังไม่เห็นเป็นไรเลย เค้ายังกล้าลงทุนเลย อุปกรณ์อิเล็คทรอนิกส์ก็เสียตลอด โดยเฉพาะเครื่องปรับสมุด เครื่องฝากเงินอัตโนมัติ ปรับสมุดไม่ได้ เดินเข้ามาสาขา ลูกค้าเยอะขอให้กดคิว ลูกค้าก็โวยวาย ใครรับหน้าคะ ก็พนักงานอย่างพวกหนูนี่ไงคะ กลับมาเรื่องโลเกชั่นค่ะ ขอบอกเลยโลเกชั่นในห้างบิ๊กซีเอ็กซ์ตร้าแต่ละที่ห่วยมากค่ะ back office บริการห่วยมาก พูดจาก็ไม่ดี(บิ๊กซีที่เคยเป็นคาร์ฟูร์เดิม) เราเคยอยู่สาขาในห้างใหญ่ค่ะ บอกเลย หน้ามือหลังมือ การบริการแย่มากๆ แค่เรื่องเล็กๆอย่างเวลามีจดหมายทางไปรษณีย์มา เค้าก็ไม่มีการคัดแยกนะคะ กองสุมๆๆๆรวมๆๆๆไว้ในตะกร้า ให้ไปค้นเอาเอง หลังๆเลยต้องแก้ปัญหากันเองให้ส่งเป็นEMS ยิ่งพวกใบแจ้งยอดบัตรเครดิตก็ต้องไปเปลี่ยนที่อยู่ให้ส่งไปที่บ้านแทน เพราะถ้าส่งมาที่แบงก์ไม่เคยถึงค่ะ โซนของสาขาก็หลุดมาอยู่รวมกับโซนร้านอาหาร  ซึ่งแบงก์อื่นเค้าก็อยู่ข้างหน้ากันหมด ปัญหาคือ เมื่อมาอยู่โซนพวกร้านอาหารก็มีปัญหารเรื่องกลิ่น หนู แมลงสาปค่ะ เคยแจ้งทางบิ๊กซีว่าถ้าทางด้านหน้าที่เป็นโซนแบงก์มีที่ว่าง เราขอย้าย ปรากฎว่า มีร้านหนังสือย้ายออกค่ะ แต่.... แบง์สีเขียวได้ที่ไปค่ะเพื่อขยายสาขาให้ใหญ่ออกมา คือไร งง?? แล้วทำไมไม่แจ้ง สรุปอดค่ะ เคยมีผู้ใหญ่มาตรวจ ท่านก็บอกว่า เออเหม็นจริง ร้อนจริงนะสาขานี้ แล้วก็...เงียบไป...ตามระเบียบ ท่านอย่าคิดว่ามันเป็นเรื่องเล็กค่ะ พวกเราต้อง ทน ทน ทน อยู่ตั้งแต่ 10 โมง ถึง 3 ทุ่ม อากาศไม่ถ่ายเทตลอดเวลาแบบนี้ เสียสุขภาพค่ะ นโบายงานได้ผลคนเป็นสุขของท่าน คงต้องเปลี่ยนใหม่แล้วค่ะ เป็นงานไม่ได้ผล คนก็เป็นทุกข์ค่ะ