โน๊ตบุ๊คอยู่ดีๆดับไปเอง

โน๊ตบุ๊คอยู่ดีๆดับไปเอง เปิดใหม่.ให้กด F2 F12 หน้าจอขึ้นโลโก้ของdell
กดทั้ง F2 และF12 กดแล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้น มันเสียแล้วใช้ไหมครับ ต้องแก้ไขยังไง
เป็นเพราะสาเหตูอะไร มีใครพอจะทราบไหมครับ