เปิดไฟล็ที่บันทึกไว้ที่ แบบร่างไม่ได้ค่ะ ต้องทำยังไงดีค่ะ

ผมซื้อไอแพดโปร 9.7 มาเมื่อ 11 ก.พ. ที่ผ่านมา คือมันก้อใช้งานได้ปกตินะคับ แต่อยู่ ๆ มีปัญหาที่ตัวแอพนิดหน่อย เคยเป็นแต่ลบได้ และโหลดจาก app store ใหม่ได้นะคับ เข้าแอพไม่ได้ กดไปก้อเด้งออก ลบโดยกดแอพค้

เรืองมีอยู่ว่า ก่อนหน้านี้ pc ผมใช้ได้ปกติดีแต่พอดีฝุ่นมันเยอะมากครับ ผมเลยยกมันไปเป่าฝุ่น ถอดแรมมาถูแบบทุกทีที่ผมทำความสะอาดมัน ทีนี้พอต่อสายเปิดเครือง ปรากฎว่าเสียงมันไม่มีครับขึ้นกากบาทแบบในรูปละเ

จะลบ App บน iphone ios8.3 แต่พอกดค้างที่ app แล้วมันไม่มีขึ้นกากบาทให้ลบอ่ะครับ ทำได้แค่ย้ายตำแหน่ง แบบนี้เกิดจากอะไรอ่ะครับ ต้องทำยังงัยครับ ขอบคุณครับ