เปิดไฟล็ที่บันทึกไว้ที่ แบบร่างไม่ได้ค่ะ ต้องทำยังไงดีค่ะ

ผมซื้อไอแพดโปร 9.7 มาเมื่อ 11 ก.พ. ที่ผ่านมา คือมันก้อใช้งานได้ปกตินะคับ แต่อยู่ ๆ มีปัญหาที่ตัวแอพนิดหน่อย เคยเป็นแต่ลบได้ และโหลดจาก app store ใหม่ได้นะคับ เข้าแอพไม่ได้ กดไปก้อเด้งออก ลบโดยกดแอพค้