การเคลมประกันรถยนต์ แบบไม่คู่กรณีทำอย่าร

รบวนสอบถามเรื่องการประกันภัยรถยนต์แบบเคลมแห้งค่ะ ไม่มีคู่กรณี อยากทราบว่าขั้นตอนการแจ่งเคลมทำอย่างไรและถ้าแผลที่เกิดที่รถนานกว่า 1 ปีจะสามารถเคลมได้หรือไม่คะ รถของ จขกท. มีรอยขูดขีด บริเวณกันชนหน้าทั้ง 2 ด้าน เปนแผลเห็นชัดมาก พอดีตอนหัดขับ ขับไปเสยกับเสาไฟค่ะ ประกันชั้น 1 นะคะ ของบริษัท วิริยะประกันภัยส่วนตัวไม่เคยเคลมมาก่อน รบกวนผู้ที่ประสบการณ์ช่วยแชร์หรือแนะนำด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ