จะเคลมเครื่องiPhone6 กับ apple store อย่างไรคะ?

กระทู้คำถาม
เนื่องจากกระทู้ที่แล้วที่บอกว่าไอดีทัชมันไม่อ่านลายนิ้วมืออ่ะค่ะตอนนี้แน่ใจแล้วว่าเสียแน่ๆแล้ว
(ตอนแรกไม่แน่ใจเพราะบางทีก็ได้บางทีก็ไม่ได้แต่ตอนนี้คือไม่ได้เลย)
ทีนี้จะส่งเคลมได้อย่างไรคะ? รับเครื่องมาเมื่อวันที่27พย.ค่ะ
ไปอ่านกระทู้นึงมาเขาบอกให้เราไปที่AASPก่อน แต่เรานับระยะเวลาเครื่องแล้วมันเข้าไป12วันแล้วอ่ะค่ะกลัวไม่ทัน
เลยกะว่าจะโทรไปที่สิงคโปร์เลยไปแจ้งเรื่องก่อน ถ้าเราโทรไปเราต้องพูดภาษาอังกฤษไหมคะทพอดีภาษาอ่อนแอ
เห็นบอกว่ามีพนักงานไทย แล้วเราจะต้องบอกอะไรทำยังไงถึงจะได้เจอพนักงานไทยคะ? ช่วยหน่อยค่ะ

ขอบคุณทุกความเห็นล่วงหน้านะคะ

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 3
พรุ่งนี้โทรไปก่อนเลยค่ะ ก็แจ้งรายละเอียดเขาไป มันจะมี 2 เบอร์ 001-800-65-6957 นี่โทรติดง่ายกว่า ถ้าจะเคลมอันนี้ก็ได้ค่ะ แล้วเค้าจะส่งเรื่องต่อไป apple care หรือยังไงค่อยว่ากันอีกที ภาษาไทยล้วนๆ ไม่ต้องกังวลค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่