ซื้อตู้กันชื้นจากร้าน " รักกล้อง " ยังไม่ได้รับสินค้า ( http://www.rakklong.net/ )

จากเมื่อเดือนพฤษภาคม 2557 ผมมีความต้องการซื้อตู้กันชื้น จึงหาร้านค้าทางเน็ทเพื่อซื้อตู้กันชื้นยี่ห้อ/รุ่นที่ต้องการ ก็ได้พบกับร้าน http://www.rakklong.net  จำหน่ายตู้กันชื้นตามที่ต้องการ จึงโทร.ไปสอบถาม ทางร้านบอกว่าตู้รุ่นนี้ต้อง Order สินค้าเข้ามาจะมัดจำก่อนก็ได้ แต่ได้โอนเงินตามจำนวนราคาตู้เพราะตอนนั้น พนักงานที่ร้านได้บอกว่ามีโปรโมชั่นลดให้   หลังจากสั่งสินค้าไปแล้วก็รออยู่ประมาณ 1 เดือน จึงโทร.ไปสอบถามความคืบหน้า ทางร้านบอกว่าตู้เข้ามาแล้วแต่มีปัญหาจึงส่งกลับไปใหม่ ผมก็รอจน 1 เดือนผ่านไป  โทร.สอบถามใหม่ปรากฎว่าโทร.ติดแต่ไม่รับสาย ช่วงนั้นผมโทรแทบจะทุกวันเป็นเดือนเลยก็ว่าได้ แต่ไม่สามารถที่จะคุยกับทางร้านได้เลย  จนกระทั่งเปิดดูหน้าเวบของร้าน มีการแจ้งข่าวให้ลูกค้าส่งหลักฐานการโอนเงินมาใหม่และให้แจ้งรายละเอียดสินค้าที่ซื้อทาง E-mail  เพราะทางร้านถูกขโมยขึ้นร้านคอมพ์พิวเตอร์ที่เก็บข้อมูลลูกค้าถูกยกไปด้วย ผมก็ส่งไปใหม่พร้อมทั้งโทร.ไปหาอีก แต่ก็ไม่สามารถที่จะติดต่อกับทางร้านได้ mail ไปสอบถามก็ไม่ได้รับคำตอบใด ๆ กลับมา  จนเมื่อ 2 เดือนที่ผ่านมาบังเอิญที่ทางร้านรับสายผมก็สอบถามถึงสินค้าที่สั่งไป ได้รับคำตอบว่า ก่อนหน้านี้มีตู้เข้ามาแล้วทางร้านได้ส่งไปให้ลูกค้าหมดแล้ว เหลืออยู่ 1 ใบ แต่ไม่ทราบของใครจึงได้ขายออกไป ( ฟังตรงนี้ผมอึ้งเลย...อ่าวข้อมูลผมก็ส่งให้ ทาง mail ก็ส่ง โทร.ไปก็ไม่มีคนรับสาย  )  กำลัง Order ของเข้ามาใหม่ ขอให้ผมอีกรอสัก 15 วัน พร้อมทั้งให้ผมส่งหลักฐานเข้าไปใหม่ ผมก็ mail หลักฐานไปให้ใหม่  จนเมื่อต้นเดือน พฤศจิกายน ผมติดต่อไปทางร้านก็ขอ หลักฐานการโอนเงินจากผมอีกครั้ง ผมก็ส่งไปให้และทางร้านก็บอกว่าจะส่งสินค้าตามมาใน 2-3 วัน  จากนั้นผมก็รอสินค้าจนถึงวันที่ 19 พฤศจิกายน 2557 ได้โทร.หาทางร้านอีกครั้งทางร้านได้บอกว่าส่งตู้มาทางไปรษณีย์เมื่อวันที่ 17 พฤศจิกายน 2557 ผมขอเลขที่พัสดุก็บอกว่าส่งของหลายอย่างขอเวลาหาแล้วจะติดต่อกลับ  ผมก็รออยู่ 3 วันจึงโทร.ไปหาอีกบอกว่าของยังไม่ได้รับนะ ทางร้านก็บอกว่าจะติดต่อไปรษณีย์แล้วจะติดต่อกลับมาหาผม......ผมรอจนถึงวันนี้ 8 ธ.ค. 57 ยังไม่ได้รับการติดต่อจากทางร้านแต่อย่างใด  และผมก็พยายามติดต่อไปทางร้านก็ไม่มีคนรับสาย....

จึงขอเตือนว่าน้า ๆ ที่อยู่ต่างจังหวัดควรหลีกเลี่ยงที่จะซื้อสินค้ากับร้าน http://www.rakklong.net/  เพราะไม่ทราบว่าจะได้รับสินค้าวันไหนแน่ การบริการถือว่าแย่ครับ.....  

ปล.วันที่ 14 ธ.ค. 57 นี้ ตู้ที่สั่งไปก็จะอายุครบ 7 เดือนแล้วครับ