มีเจ้าหน้าที่ของ airnet ais อยู่ในนี้บ้างไหมคะ ต้องการคุยด้วยค่ะ

กระทู้คำถาม

AIS ADSL

พึ่งใช้ airnet มาได้แค่ 2 เดือน ล่มมาครั้งนี่ครั้งที่ 3 แล้วค่ะ ทุกครั้งที่มีปัญหา call center ไม่เคยมีคนรับสาย โทรติดระบบอัตโนมัติ แต่ไม่เคยมีเจ้าหน้าที่ รอ 10 กว่านาทีก็ไม่มีใครรับ รอแบบไร้อนาคตมากค่ะ ครั้งนี้ ตอนนี้ก็ล่มอยู่ เกินครึ่งชั่วโมงแล้ว โทรครั้งแรกรอ 7 นาที ครั้งที่สอง 4 นาทีก็ไม่มีเจ้าหน้าที่รับ

จะทำงานอะไรก็ไม่ได้ 2 เดือน 3 ครั้งนี่ไม่ไหวนะคะ ที่สำคัญคือไม่มีใครรับผิดชอบดูแลอะไรเลย ปล่อยลูกค้าไว้

เวลาทำการ call center ถึงเที่ยงคืนไม่ใช่เหรอคะ ก่อนหน้าที่เคยโทร 5-6 โมงเย็นก็ไม่รับ จะกี่โมงก็ไม่เคยมีคนรับสาย
ถ้าจะมี call center ไว้หลอกลูกค้าให้เสียเงินค่าถือสายรอก็ไม่ต้องมีดีกว่าค่ะ

ไม่ได้อยากใช้บริการของคุณเลย ถ้าคุณไม่ใช้วิธีผูกขาดกับทางคอนโด อยากได้ลูกค้าก็รับผิดชอบลูกค้าดีไหมคะ อย่าใช้วิธีเอาเปรียบแบบนี้

บริการเจ้าอื่นที่เคยใช้มา เค้ามีคนรับสายตลอด ไม่ใช่ไม่เคยรับผิดชอบอะไรแบบนี้

คนที่เค้าต้องใช้ internet ทำงาน เค้าเสียงานไปเท่าไหร่ คุณไม่เคยใส่ใจ

ถามเพื่อนๆ ที่มีประสบการณ์หน่อยค่ะ ว่าถ้าเราจะยกเลิก airnet ห่วยๆ นี่ก่อนหมดสัญญาได้ไหมคะ ต้องทำอย่างไรบ้าง
เพราะบริการ และคุณภาพห่วยมาก ไปหา air card มาใช้ยังจะดีกว่าถ้าต้องมาทนกับการทำงานที่ไม่สนใจลูกค้าแบบนี้

รบกวนเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องดูแลบ้างค่ะ ติดต่อมาได้จะเป็นพระคุณมาก เพราะหมดปัญญาจะติดต่อพวกคุณแล้วค่ะ หลายครั้งแล้ว ขอบคุณค่ะ

ปล. ใช้ login เพื่อนโพสต์ค่ะ แต่ติดต่อมาที่ login นี้ได้เลย

***แก้ไขคำผิด***

แก้ไขข้อความเมื่อ