htc desire820มีปัญหาเนตรั่วทั้งๆที่ปิดmobile dataแล้ว

ทุกเช้ามันจะขึ้นว่าคุณใช้เน็ตเกิน10บาทแล้ว ทั้งๆที่ปิดเน็ตโทรศัพท์แล้วโทรถามcall centerเห็นว่าเกี่ยวกับโทรศัพท์ call centerเลยปิดเน็ตให้ก่อน แต่มันไม่สะดวกตรงที่เวลาจะใช้เน็ตต้องคอยโทรบอกcall centerให้เปิดปิดเน็ตให้ ใครพอรู้วิธีตั้งค่าบ้างว่าต้องตั้งที่ไหนอีกเพิ่มจากปิดmobile data