พอดีเพิ่งจะซื้อรถ Honda Jazz ตัวใหม่ออกมาได้ประมาณ 1 เดือนกว่าๆ ช่วงเดือน ต.ค.ค่ะ  แล้วเกิดเหตุรถชนวันที่ 31 ต.ค.  

เรื่องมีอยู่ว่าวันนั้นเราขับรถมาอยู่ดีๆ  กระบะคันหน้าซึ่งอยู่เลนกลางก็จะเลี้ยวเข้าซอยด้านซ้ายมือ  ซึ่งเค้าไปไม่ได้เพราะติดรถเมล์ที่จอดส่งผู้โดยสารอยู่  เค้าเลยเบรครถกระทันหัน  รถคันเราซึ่งขับตามมาเบรคทันค่ะ  แต่สักพักมีรถส่งของบริษัทไทยเบฟเวอร์เรจขับมาด้วยความเร็ว  เกิดเบรคไม่ทัน  เลยทำให้รถคันหลังอัดรถเราไปชนท้ายคันหน้าอีกที  ซึ่งคู่กรณีทั้ง 2 ฝ่าย  ยอมรับว่าตนเองผิดทั้งคู่

หลังจากนั้นทางเจ้าหน้าที่ประกันได้นำรถของเราไปเข้าศูนย์เพื่อรอประเมินความเสียหาย  ซึ่งช่างได้ประเมินมาแล้วว่าซ่อมไม่ได้  เนื่องจากโครงรถบิดไปเยอะเพราะโดนอัดหน้า-หลัง  ตัวเครื่องดันเข้าไปผิดจากตำแหน่งเดิม  เบาะภายในแยกตัวออก  เลยตีเป็นขายซากให้เราทำเรื่องเคลมกับประกัน  ซึ่งประกันของเราตามสัญญาจะคืนยอดให้ 80% จากราคารถ  ซึ่งรถเราจะได้เงินคืน 600.000 บาท  โดยที่เราจะต้องไปทำเรื่องปิดบัญชีกับทางไฟแนนซ์เอง  หากเหลือยอดค้างเท่าไหร่  ส่วนตรงนั้นเราต้องเอาเงินส่วนตัวจ่ายเพิ่มเอง

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ในกรณีนี้  อยากถามเพื่อนๆ พี่ๆ ที่พอจะให้คำแนะนำได้  เป็นข้อๆ ดังต่อไปนี้ค่ะ

1. เราสามารถเรียกค่าสินไหมทดแทนจากการใช้รถระหว่างซ่อม  ได้เป็นระยะเวลากี่วันหลังจากเกิดเหตุคะ?  เพราะจากที่หาข้อมูลมา  จะเป็นรถที่สามารถซ่อมได้  มีกำหนดเวลาในการซ่อม  เช่น 1 เดือน, 2 เดือน  แต่เคสเราคือซ่อมไม่ได้  ต้องขายซากค่ะ  

2. ในกรณีนี้  เราสามารถเรียกร้องเงินดาวน์คืนจากคู่กรณีได้มั๊ยคะ?  เพราะรถเพิ่งจะออกมาได้เดือนเดียว  ยังไม่ได้ผ่อนสักงวดเลย  และดาวน์ไปทั้งหมด 2 20,000 บ. ซึ่งเงินมันก็เยอะสำหรับเราอ่ะค่ะ  หรือจะมีทางไหนเรียกร้องเงินตรงนี้คืนได้บ้างคะ?  เพราะทางเราก็ไม่ได้เป็นฝ่ายผิด

3. อยากทราบระยะเวลาในการเรียกร้องค่าสินไหม  ปกติเวลาทำเรื่องไปใช้เวลานานประมาณเท่าไหร่?

รบกวนผู้รู้ช่วยแนะนำทีนะคะ  เพราะตอนนี้เครียดมากเลย  ไหนจะต้องหาเงินไปปิดคันที่โดนชน  ไหนจะต้องหาเงินดาวน์คันใหม่อีก  และเท่าที่คุยกับคนรอบตัว  เค้าบอกว่าถ้าตกลงกันไม่ได้  เราอาจต้องเสียเงินจ้างทนายเพื่อฟ้องคู่กรณีอีกด้วยค่ะ  T^T