การขอเงินคืนจาก Apple ใช้เวลากี่วัน ?

สวัสดีครับก็ตามหัวข้อเลยครับ

คือว่าผมทำเรื่องขอเงินคืนจากการซื้อเพรชในเกมเศรษฐี ผิดไปสามครั้ง เป็นเงิน 59.97 USD. ( น้องสาวเป็นคนเล่น ) ชำระเงินด้วยบัตร Debit Kbank


ซึ่งผมส่งเรื่องไปตั้งแต่วันที่ 29 พ.ย 57 โดยทาง Apple ก็ตอบ E-Mail กลับมาแจ้งเลขที่ Case ของเรา และ จะติดต่อกลับภายใน 48 ช.ม.


จนถึงวันนี้ ( 4 ธ.ค. 57 ) ก็ยังไม่มี E-Mail ตอบกลับ หรือ ติดต่อมาแต่อย่างใด (คิดว่าคงไม่ได้คืนแล้ว) ผมก็เลยคิดว่าจะลองกดรายงานปัญหาอีกครั้ง

แต่ครั้งนี้เข้ามาไม่มีปุ่มให้รายงานปัญหาครับ แต่ กลับขึ้นข้อความว่า ชำระคืนแล้ว (หมายความว่าได้เงินคืนใช่ไหม ?)


เปรียบเทียบกับ App อื่นครับ


จากทั้งหมดที่กว่ามาจนถึงวันนี้ ยังไม่มีเงินเข้าบัญชีผมเลยครับ
ซึ่งคำถามของผมก็คือว่า ต้องใช้เวลากี่วันถึงจะได้รับเงินคืนครับ (จะได้คืนไหม ?)

ขอบคุณครับ

ปล.ขออภัยกระทู้ยาวเกินครับ

** Up Date ล่าสุดครับ ( 5 ธ.ค. 57 ) **

หลังจากที่ผมตั้งกระทู้นี้ไป วันต่อมา Apple ก็ส่ง E-mail มายืนยันแล้วครับ


หมดทุกข้อสงสัยแล้วครับสรุปผมจะได้เงินคืนภาย 10 วันทำการครับ

ปล. Apple มีเจ้าหน้าที่เล่น Pantip ด้วยไหมเนี้ย เอิ๊กๆ