สอบถามเรื่องประกัน iphone ของทั้ง 3 ค่ายหน่อยครับ

พอดีน้องสาวใช้ iphone 4s แต่ซื้อมือสองมา
แต่ใช้ไปซักพักปุ่มโฮมมีปัญหาคือ กดไม่ค่อยติด
กรณีแบบนี้ต้องทำยังไงบ้างครับเพราะยังมีประกันเหลืออยู่
แล้วจะเครมได้หรือป่าวครับ แล้วน้องก็ไม่รู้ด้วยว่าของค่ายไหน
ช่วยตอบกลับด้วยนะครับ ขอบคุณมากครับ