สวัสดีเพื่อนๆชาวพันทิทย์ทุกท่าน
เนื่องจากผมได้เปิดบัญชีเงินฝากไว้ที่ธนาคาร ม่วง มาเป็นเวลาหลายปีแล้ว ก็ไม่มีปัญหาอะไร ใช้โอนเงินเข้าออก เดินบัญชีปกติ แต่เมื่อช่วงคืนของวันที่ 30/11/57 ได้มีข้อความเข้ามาทางมือถือ ว่าได้มีการหักเงินจากบัญชีแบบอัตโนมัติ ไป 599 บาท เนื่องจากตอนแรกไม่รู้ว่าเป็นค่าอะไร เช้าของวันที่ 1/12/57 จึงโทรไปสอบถาม Call Center ของธนาคาร เจ้าหน้าที่ถามประวัติ เพื่อยืนยันตัว และพักสายไปตรวจสอบ หลังจากตรวจสอบได้รับคำตอบว่า เป็นค่าประกันที่มากับบัตร ATM แม่เจ้า กูไปทำตอนไหนนี่ เขาแจ้งว่าเนื่องจากช่วง สิงหาคม ผมได้ไปทำบัตรใหม่ เพราะบัตรเก่าหาย แต่ไม่ได้ตงลงหรือทำประกันอะไรกับธนาคารเลย ผมจึงถามว่า ทำไมต้องยัดเยียดประกันต่างๆนาๆ ให้ลูกค้าผ่านทาง ATM ด้วย เจ้าหน้าที่ตอบว่า ธนาคารไม่ได้บังคับให้ลูกค้าทำประกัน ผมเลยถามกลับไปว่าและคุณหักเงินในบัญชีบอกเป็นค่าประกัน นี่คือไม่บังคับใช่ไหม เจ้าหน้าที่เงียบไปพัก ผมเลยถามว่าและผมจะยกเลิกยังไง เขาแนะนำว่าทำไปแล้วถ้ายกเลิกจะเสียสิทธิ์ นะค่ะ ผมเลยขึ้นว่าผมไม่ได้ทำ ธนาคารคุณหักเงินผมและไม่รับผิดชอบอะไรเลยหรอ เจ้าหน้าที่เลยแนะนำต่ออีกว่า ให้ไปยกเลิกที่ธนาคารที่เปิดบัญชี และไม่สามารทำอะไรได้ - -
คำถามที่สงสัยมาก
1. ถ้าผมทำประกันจริงๆ ซึ่งทำเมื่อ สิงหาคม คิดไหมว่าธนาคารจะเก็บเงินทีหลัง ซึ่งเป็นไปไม่ได้ เพราะถ้าสมัครจริงหักตั้งแต่เปิดและ
2. ถ้าคนที่เปิดบัญชีที่ไม่ได้อยู่ใกล้กับบ้าน เช่นต่างจังหวัด เงิน 599 บาท คุ้มไหมที่จะไปแจ้งยกเลิก เป็นความผิดพลาดของและจะไม่รับผิดชอบเลยหรอ
3. เงิน 599 อาจจะไม่มากนัก และคิดดูถ้า ธนาคารทำแบบนี้กับลูกค้าสัก 500 คน x 599 เท่ากับเท่าไหร่
ยังไงเพื่อนๆก็ช่วยกันบอกต่อด้วยนะครับจะได้ไม่ตกเป็นเหยื่อของธนาคารที่เห็นแก่ตัวเอาเปรียบลูกค้า
เงินอยู่ในธนาคาร คิดว่าปลอดภัยแล้วใช่ไหม
เนื่องจากผมได้เปิดบัญชีเงินฝากไว้ที่ธนาคาร ม่วง มาเป็นเวลาหลายปีแล้ว ก็ไม่มีปัญหาอะไร ใช้โอนเงินเข้าออก เดินบัญชีปกติ แต่เมื่อช่วงคืนของวันที่ 30/11/57 ได้มีข้อความเข้ามาทางมือถือ ว่าได้มีการหักเงินจากบัญชีแบบอัตโนมัติ ไป 599 บาท เนื่องจากตอนแรกไม่รู้ว่าเป็นค่าอะไร เช้าของวันที่ 1/12/57 จึงโทรไปสอบถาม Call Center ของธนาคาร เจ้าหน้าที่ถามประวัติ เพื่อยืนยันตัว และพักสายไปตรวจสอบ หลังจากตรวจสอบได้รับคำตอบว่า เป็นค่าประกันที่มากับบัตร ATM แม่เจ้า กูไปทำตอนไหนนี่ เขาแจ้งว่าเนื่องจากช่วง สิงหาคม ผมได้ไปทำบัตรใหม่ เพราะบัตรเก่าหาย แต่ไม่ได้ตงลงหรือทำประกันอะไรกับธนาคารเลย ผมจึงถามว่า ทำไมต้องยัดเยียดประกันต่างๆนาๆ ให้ลูกค้าผ่านทาง ATM ด้วย เจ้าหน้าที่ตอบว่า ธนาคารไม่ได้บังคับให้ลูกค้าทำประกัน ผมเลยถามกลับไปว่าและคุณหักเงินในบัญชีบอกเป็นค่าประกัน นี่คือไม่บังคับใช่ไหม เจ้าหน้าที่เงียบไปพัก ผมเลยถามว่าและผมจะยกเลิกยังไง เขาแนะนำว่าทำไปแล้วถ้ายกเลิกจะเสียสิทธิ์ นะค่ะ ผมเลยขึ้นว่าผมไม่ได้ทำ ธนาคารคุณหักเงินผมและไม่รับผิดชอบอะไรเลยหรอ เจ้าหน้าที่เลยแนะนำต่ออีกว่า ให้ไปยกเลิกที่ธนาคารที่เปิดบัญชี และไม่สามารทำอะไรได้ - -
คำถามที่สงสัยมาก
1. ถ้าผมทำประกันจริงๆ ซึ่งทำเมื่อ สิงหาคม คิดไหมว่าธนาคารจะเก็บเงินทีหลัง ซึ่งเป็นไปไม่ได้ เพราะถ้าสมัครจริงหักตั้งแต่เปิดและ
2. ถ้าคนที่เปิดบัญชีที่ไม่ได้อยู่ใกล้กับบ้าน เช่นต่างจังหวัด เงิน 599 บาท คุ้มไหมที่จะไปแจ้งยกเลิก เป็นความผิดพลาดของและจะไม่รับผิดชอบเลยหรอ
3. เงิน 599 อาจจะไม่มากนัก และคิดดูถ้า ธนาคารทำแบบนี้กับลูกค้าสัก 500 คน x 599 เท่ากับเท่าไหร่
ยังไงเพื่อนๆก็ช่วยกันบอกต่อด้วยนะครับจะได้ไม่ตกเป็นเหยื่อของธนาคารที่เห็นแก่ตัวเอาเปรียบลูกค้า