ขอความช่วยเหลือ เกี่ยวกับ การจองที่พักผ่าน airbnb

พอดีจะไปญี่ปุ่น 3-13ธันวาคมนี้ จองที่พักไปแล้ว ที่nonsmoker hotel แต่มีการเพิ่มจำนวนคนเข้ามาเลยคิดว่าที่นี่แคบไป พ่อกับแม่คงนอนไม่สะดวก
เลยจะหาที่พักใหม่ ซึ่งมันกระทันหันมาก  ตามbooking .com  กับ agoda ก็เหลือแต่แพงๆ เห็นมีหลายคนแนะนำ ให้จองผ่าน airbnb ก็เลยสนใจ

แต่เราลองพิมไปถามห้องที่เราอยากได้ แต่มัน ไม่มีใครตอบมาเลยค่ะ
เลย ไม่แน่ใจระบบการจองของเค้า
เลยรบกวนสอบถามหน่อยนะคะ

เราสนใจอยู่ที่ 1 แล้ว อ่านจาก คอมเม้น ที่คนเม้นไว้ 19 คน ชมทุกคนเลย ว่าตอบเร็ว บริการดี ห้องดี
เลยส่งแมสเซสไปถามว่า เราจะได้กุญแจยังไง จ่ายเงินยังไง แต่เค้าไม่ตอบเราเลย

เราเลยสงสัยว่า เค้าจะตอบเราก็ต่อเมื่อเราใส่เลขบัตรเครดิตเหรอค่ะ ?
แล้วเราจะแน่ใจได้ไงค่ะ ว่าจะไม่โกงเรา?  

เราจองหลายวันอยู่ ถ้าเค้าโกงเรา คงเป็นเงินที่เยอะ มาก เราเลยไม่แน่ใจว่าควรเชื่อหรือไม่เชื่อดี

ยังไงรบกวนตอบหน่อยนะคะ

ขอบคุณค่ะ