ASUS โน๊ตบุ๊คชอบมีปัญหา ขอเงินคืนได้ไหมคะ?

ขอคำปรึกษาหน่อยค่ะ เพิ่งซื้อโน๊ตบุ๊คยี่ห้อASUSไปเมื่อประมาณกลางปีนี้เอง

ปรากฏว่าเมื่อเดือนที่แล้ว จู่ๆก็หน้าจอพัง แบบมืดไปเลย ใช้งานไม่ได้ โดยที่ไม่ทราบสาเหตุจริงๆค่ะ จู่ๆก็เป็น
เราก็เอาเครื่องไปเข้าศูนย์ค่ะ รอสัปดาห์กว่าๆก็ได้เครื่องซึ่งหน้าจอใช้งานได้แล้วกลับมา

ทีนี้กลายเป็นว่า เครื่องชอบมีปัญหาจุกจิกเยอะมาก เช่น บางทีก็ชาร์ตแบตเตอรี่ไม่ติดบ้าง  เดี๋ยวดีเดี๋ยวร้าย แล้วแต่ดวงจริงๆค่ะ

ล่าสุดนี่ก็จู่ๆทัชแพดเสียเฉยเลยค่ะ
เรางงมากเพราะเราเองก็ใช้คอมพิวเตอร์ ใช้โน๊ตบุ๊คมาแทบจะทั้งชีวิต
เป็นคนรักษาเครื่องอย่างดี เครื่องก่อนๆไม่เคยเจอปัญหาที่จู่ๆก็เสีย จู่ๆก็ร้ายแบบนี้เลย

ตอนนี้เราหมดศรัทธากับเครื่องนี้มากค่ะ เหนื่อยกับมันจริงๆ
แล้วเราไม่ว่างไปศูนย์บ่อยๆหรอกนะคะ (การทำงานของศูนย์ไม่ค่อยดีเลยค่ะ ให้ลูกค้ารอนาน เสียเวลามากๆ)

ตอนนี้เราอยากขอเงินคืนมากๆค่ะ
ทราบมาว่ามีกรณีที่ขอเงินได้ ถ้าเกิดเครื่องเป็นอาการที่ซ่อมไม่ได้จริงๆ

แต่ถ้ากรณีอาการสามารถซ่อมได้ แต่เครื่องงี่เง่าตอนเว ซ้ำแล้วซ้ำเล่า แบบเรานี่ สามารถขอเงินคืนได้ไหมคะ?

ขอบคุณทุกคำตอบล่วงหน้าค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่