ขอคำปรึกษาหน่อยค่ะ เพิ่งซื้อโน๊ตบุ๊คยี่ห้อASUSไปเมื่อประมาณกลางปีนี้เอง
ปรากฏว่าเมื่อเดือนที่แล้ว จู่ๆก็หน้าจอพัง แบบมืดไปเลย ใช้งานไม่ได้ โดยที่ไม่ทราบสาเหตุจริงๆค่ะ จู่ๆก็เป็น
เราก็เอาเครื่องไปเข้าศูนย์ค่ะ รอสัปดาห์กว่าๆก็ได้เครื่องซึ่งหน้าจอใช้งานได้แล้วกลับมา
ทีนี้กลายเป็นว่า เครื่องชอบมีปัญหาจุกจิกเยอะมาก เช่น บางทีก็ชาร์ตแบตเตอรี่ไม่ติดบ้าง เดี๋ยวดีเดี๋ยวร้าย แล้วแต่ดวงจริงๆค่ะ
ล่าสุดนี่ก็จู่ๆทัชแพดเสียเฉยเลยค่ะ
เรางงมากเพราะเราเองก็ใช้คอมพิวเตอร์ ใช้โน๊ตบุ๊คมาแทบจะทั้งชีวิต
เป็นคนรักษาเครื่องอย่างดี เครื่องก่อนๆไม่เคยเจอปัญหาที่จู่ๆก็เสีย จู่ๆก็ร้ายแบบนี้เลย
ตอนนี้เราหมดศรัทธากับเครื่องนี้มากค่ะ เหนื่อยกับมันจริงๆ
แล้วเราไม่ว่างไปศูนย์บ่อยๆหรอกนะคะ (การทำงานของศูนย์ไม่ค่อยดีเลยค่ะ ให้ลูกค้ารอนาน เสียเวลามากๆ)
ตอนนี้เราอยากขอเงินคืนมากๆค่ะ
ทราบมาว่ามีกรณีที่ขอเงินได้ ถ้าเกิดเครื่องเป็นอาการที่ซ่อมไม่ได้จริงๆ
แต่ถ้ากรณีอาการสามารถซ่อมได้ แต่เครื่องงี่เง่าตอนเว ซ้ำแล้วซ้ำเล่า แบบเรานี่ สามารถขอเงินคืนได้ไหมคะ?
ขอบคุณทุกคำตอบล่วงหน้าค่ะ
ASUS โน๊ตบุ๊คชอบมีปัญหา ขอเงินคืนได้ไหมคะ?
ปรากฏว่าเมื่อเดือนที่แล้ว จู่ๆก็หน้าจอพัง แบบมืดไปเลย ใช้งานไม่ได้ โดยที่ไม่ทราบสาเหตุจริงๆค่ะ จู่ๆก็เป็น
เราก็เอาเครื่องไปเข้าศูนย์ค่ะ รอสัปดาห์กว่าๆก็ได้เครื่องซึ่งหน้าจอใช้งานได้แล้วกลับมา
ทีนี้กลายเป็นว่า เครื่องชอบมีปัญหาจุกจิกเยอะมาก เช่น บางทีก็ชาร์ตแบตเตอรี่ไม่ติดบ้าง เดี๋ยวดีเดี๋ยวร้าย แล้วแต่ดวงจริงๆค่ะ
ล่าสุดนี่ก็จู่ๆทัชแพดเสียเฉยเลยค่ะ
เรางงมากเพราะเราเองก็ใช้คอมพิวเตอร์ ใช้โน๊ตบุ๊คมาแทบจะทั้งชีวิต
เป็นคนรักษาเครื่องอย่างดี เครื่องก่อนๆไม่เคยเจอปัญหาที่จู่ๆก็เสีย จู่ๆก็ร้ายแบบนี้เลย
ตอนนี้เราหมดศรัทธากับเครื่องนี้มากค่ะ เหนื่อยกับมันจริงๆ
แล้วเราไม่ว่างไปศูนย์บ่อยๆหรอกนะคะ (การทำงานของศูนย์ไม่ค่อยดีเลยค่ะ ให้ลูกค้ารอนาน เสียเวลามากๆ)
ตอนนี้เราอยากขอเงินคืนมากๆค่ะ
ทราบมาว่ามีกรณีที่ขอเงินได้ ถ้าเกิดเครื่องเป็นอาการที่ซ่อมไม่ได้จริงๆ
แต่ถ้ากรณีอาการสามารถซ่อมได้ แต่เครื่องงี่เง่าตอนเว ซ้ำแล้วซ้ำเล่า แบบเรานี่ สามารถขอเงินคืนได้ไหมคะ?
ขอบคุณทุกคำตอบล่วงหน้าค่ะ