ทำไมโปรแกรม handbrake ไม่ทำงาน

ผมกด source add file folder เข้าไปแล้ว ปรับทุกอย่างแล้ว พอกด start มันก็ขึ้น Queue finish เลย คือมันไม่รวมไฟล์ให้ครับ ไม่ทราบว่ามันเกิดจากสาเหตุอะไรบ้างครับ รบกวนผู้รู้ช่วยหน่อยครับ