ขออนุญาต AIS และ TRUEMOVE เรื่องการย้ายค่ายเบอร์เดิม

ผมได้ยื่นเรื่องขอย้ายค่ายเบอร์เดิม โดยย้ายจาก AIS ไปเป็น TRUEMOVE เมื่อวันอาทิตย์ที่ 23/11/2557
โดยก่อนที่จะแจ้งย้ายค่ายกับ TRUEMOVE ผมได้ไปลงทะเบียนซิมกับทาง AIS เรียบร้อยแล้ว
วันนี้ 26/11/2557 ทางTRUEMOVEได้โทรมาแจ้งว่า AIS แจ้งปฏิเสธการย้ายค่ายเพราะชื่อไม่ถูกต้อง
(ทั้งที่เอาบัตรประชาชนเข้าเครื่องอ่าน) จึงอยากจะถามทั้งสองค่ายว่าผมต้องทำอย่างไรเพิ่มเติมครับ
เพราะผมอยู่ที่หนองคาย ไม่อยากเดินทางไปทำธุรกรรมที่อุดรธานีหลายๆรอบ เสียเวลามากๆ
รบกวนด้วยครับ....ขอบคุณล่วงหน้าครับ