แตกไฟล์ฟอนต์ กับแอป Download File Info ทำยังไงคะ

คือเราจะโหลดฟอนต์มาทำรายงานอะคะ แต่มันขึ้นแอป Download File Info (เราหาจากGoogle เค้าบอกว่าเป็นแอปช่วยโหลด) แต่เวลาเราแตกไฟล์ เรายังแตกไฟล์ไม่เป็นกับแอปนี้ ขอวิธีหน่อยได้ไหมคะ