เรียนถามข้อสงสัยจากไปรษณีย์ไทย หรือท่านผู้รู้อื่นๆ หน่อยนะครับ ว่า จำนวนเงินบาทในอากรสแตมป์ ที่ติดพัสดุแบบ EMS (แบบคิดตามน้ำหนัก) นั้นรวมค่าบริการฝากส่งไว้เสร็จสิ้นหรือยังครับ เพราะ ในครั้งหลังๆ ที่ใช้บริการจาก ไปรษณีย์ไทยสาขาใกล้บ้าน(ผม) พนักงานคิดค่าบริการมากกว่าที่ระบุไว้บนอากรสแตมป์ที่ติด แล้วแทนที่จะได้เป็นสลิปที่ปริ้นออกมาจากระบบพร้อมเลขพัสดุ EMS ซึ่งเราสามารถติดตามความเคลื่อนไหวของพัสดุได้ แต่กลับได้เป็นใบรับฝากบริการไปรษณีย์ในประเทศ (ป. 211) เป็นแผ่นสีเขียวเล็กๆ แทน แล้วพนักงานก็ไม่ได้เขียนน้ำหนักที่ชั่งได้ลงไป (วางพัสดุบนตาชั่งเร็วมาก และไม่แจ้งน้ำหนักให้ผู้ส่งทราบ) พอถามก็อ้างว่าจะรวมส่งครั้งเดียว ขอหมายเลขโทรศัพท์ไว้ แล้วจะโทรแจ้งเลข EMS ทีหลัง
แต่ยังไม่เพียงเท่านี้ครับ พัสดุที่ส่งในครั้งแรก คิดค่าบริการระบุในใบ ป 211 เป็นจำนวนเงิน 157 บ. แต่เมื่อพัสดุถึงมือผู้รับ กลับพบว่าติดสแตมป์ราคา 122 บ. มีส่วนต่างถึง 35 บ. และอีกครั้งไม่นานมานี้ คิดค่าบริการ 97 บ. แต่ติดสแตมป์ใบพัสดุเพียง 67 บ. ส่วนต่าง 30 บ.
ซึ่งพอมาวิเคราะห์แล้ว ตัวเลขทั้งหมดนั้นมีความสัมพันธ์กันอย่างน่าสงสัย เหมือนพนักงานจงใจคิดค่าบริการจากลูกค้าเกินจากน้ำหนักจริงไป 1,000 กรัม จากทั้ง 2 ครั้ง(ผมอาจคิดไปเอง...) ซึ่งในการบรรจุและห่อได้ทำไปจากบ้านแล้วอย่างดี ไม่ได้ซื้อกล่องหรืออะไรเพิ่มจากไปรษณีย์เลย
จึงอยากเรียนถามเพื่อไขข้อสงสังนี้ด้วยครับ ว่า มูลค่าที่อยู่บนสแตมป์ที่ติดกล่องพัสดุ EMS เป็นมูลค่าซึ่งรวมค่าบริการฝากส่งทั้งหมดไว้แล้วหรือยัง เพื่อเป็นความรู้แก่ผมเอง และอาจมีท่านลูกค้าของไปรษณีย์ไทยอื่นๆ สนใจใคร่รู้บ้าง
และพร้อมกันนี้ ผมได้แนบภาพถ่ายใบ ป 211 และสแตมป์ที่ติดกล่องพัสดุ EMS จากการส่งพัสดุ EMS 2 ครั้ง ไปยังปลายทางเดียวกัน โดยมีพนักงานไปรษณีย์ (39140) ลงลายมือชื่อในใบ ป 211 ของการรับฝากส่งพัสดุ EMS ทั้ง 2 ครั้งครับ
พนักงานไปรษณีย์บางคน ไม่โปร่งใส หรือ ผมเอง ที่เข้าใจผิด?
แต่ยังไม่เพียงเท่านี้ครับ พัสดุที่ส่งในครั้งแรก คิดค่าบริการระบุในใบ ป 211 เป็นจำนวนเงิน 157 บ. แต่เมื่อพัสดุถึงมือผู้รับ กลับพบว่าติดสแตมป์ราคา 122 บ. มีส่วนต่างถึง 35 บ. และอีกครั้งไม่นานมานี้ คิดค่าบริการ 97 บ. แต่ติดสแตมป์ใบพัสดุเพียง 67 บ. ส่วนต่าง 30 บ.
ซึ่งพอมาวิเคราะห์แล้ว ตัวเลขทั้งหมดนั้นมีความสัมพันธ์กันอย่างน่าสงสัย เหมือนพนักงานจงใจคิดค่าบริการจากลูกค้าเกินจากน้ำหนักจริงไป 1,000 กรัม จากทั้ง 2 ครั้ง(ผมอาจคิดไปเอง...) ซึ่งในการบรรจุและห่อได้ทำไปจากบ้านแล้วอย่างดี ไม่ได้ซื้อกล่องหรืออะไรเพิ่มจากไปรษณีย์เลย
จึงอยากเรียนถามเพื่อไขข้อสงสังนี้ด้วยครับ ว่า มูลค่าที่อยู่บนสแตมป์ที่ติดกล่องพัสดุ EMS เป็นมูลค่าซึ่งรวมค่าบริการฝากส่งทั้งหมดไว้แล้วหรือยัง เพื่อเป็นความรู้แก่ผมเอง และอาจมีท่านลูกค้าของไปรษณีย์ไทยอื่นๆ สนใจใคร่รู้บ้าง
และพร้อมกันนี้ ผมได้แนบภาพถ่ายใบ ป 211 และสแตมป์ที่ติดกล่องพัสดุ EMS จากการส่งพัสดุ EMS 2 ครั้ง ไปยังปลายทางเดียวกัน โดยมีพนักงานไปรษณีย์ (39140) ลงลายมือชื่อในใบ ป 211 ของการรับฝากส่งพัสดุ EMS ทั้ง 2 ครั้งครับ