บอกไว้ก่อนเลยครับ บ้านผมทั้งบ้านใช้ 12call พ่อผมใช้ซิมนี้มาประมาน 15ปีได้ครับ เบอร์ 08152647XX ซึ่งเป็นซิมแบบรายเดือน โดยมีชื่อแม่จดทะเบียน
เรื่องมีอยู่ว่าพ่อมาหาที่บ้าน ประมานเดือนตุลาคมพ่อบอกว่ามีข้อความเข้าโทรศัพท์พ่อ เป็น40-50ข้อความ โทรศัพท์ดังทั้งคืนรำคาญมากมาให้ผมทำการยกเลิกให้
ผมก็โทรไป1175 แล้วขอทำการยกเลิก ผมก็กดทำการยกเลิกโดยทำตามcall center จนพ่อผมกลับกรุงเทพ มาวันนี้23/11/2557 ผมโทรหาพ่อไม่ติด
ต้องโทรหาแม่ แม่บอกว่าพ่อเปลี่ยนเบอร์เพราะเบอร์เดิมข้อความดังตลอด และมีค่าโทรศัพท์800+ แทบทุกเดือนๆทั้งๆที่ใช้โปร300+ อยู่ แม่บอกเหมือนข้อความมันดูดตังค์ แม่บอกว่าได้ไปติดต่อที่ บูธ12call ที่บิ๊กซีพระประแดง ที่บูธบอกว่าท่าจะยกเลิกข้อความให้ไปยกเลิกที่เซนทรัลพระราม2ซึ่งเป็นศูนย์ใหญ่แม่ผมตอนนี้เซงมาก เพราะไม่มีเวลาไป ต้องทำงานและนั้นไกลพอสมควร ทีตอนสมัครซื้อซิมยังซื้อที่ใหนก็ได้แต่ตอนยกเลิกต้องไปศูนย์ใหญ่?
1.ผมอยากจะถามข้อความที่ผมยกเลิกไปแล้ว ทำไมมันยังมาอยู่อีก?
2.แล้วพ่อผมไม่ได้สมัครบริการอะไรแค่โทรเข้า-รับ กลับญาติที่บ้านนอก โทรศัพท์โนเกียเก่าๆรุ่นปาหัวหมาแตก แล้วใครสมัคร?
3.เบอร์พ่อผมมีค่าบริการอะไรบ้างผมอยากทราบ โดยส่วนใหญ่มาจากข่อความใช่มั้ย?
4.แล้วข้อความที่ส่งมาเบอร์พ่อผมมันคือข้อความอะไร? (บางทีมันก็หน้าปล่าวๆ บางทีก็มีภาษาอังกฤษ)
5.ตอนนี้พ่อผมเหมือนมีพันธะกับข้อความพวกนี้ ซึ่งยกเลิกไปหลายรอบแล้วก็ไม่หายไปสักทีแล้วกินเงินตลอด?
6.ลูกค้า 12call รายเก่าใช้ของคุณมากว่า15ปี คุณทำกับลูกค้าแบบนี้หรอเพื่อเรียกเก็บเงิน?
ปล.ผมอยู่จังหวัดพิษณุโลก พ่อกับแม่อยู่พระประแดงตอนนี้ผมมีสำเนาบัตรประชาชนแม่พร้อมที่จะไปยกเลิกที่บูธที่สาขาเชนทรัลพิษณุโลกครับ(พ่อกับแม่ไม่มีความรู้เรื่องพวกนี้)ผมลำบากใจแทนพ่อครับ พ่อผมเซงมากตอนนี้ใหนจะต้องเปลี่ยนเบอร์เพราะเป็นเบอร์เก่าแก่ลูกค้าและญาติมักจะรู้จักเบอร์นี้
CC จะช่วยผมอย่างไรครับ inbox หรือ ติดต่อทางช่องข้อความเพื่อมาขอข้อมูลผม ด่วนเลยครับ ผมไม่อยากให้พ่อเปลี่ยนเบอร์
ขออภัยถ้าแท๊กห้องผิด ครับ
ถึง CC 12call พ่อผมมีปัญหากับข้อความที่คิดค่าบริการและยกเลิกแล้วก็ยังมีอยู่อีกจนพ่อจะเปลี่ยนเบอร์
เรื่องมีอยู่ว่าพ่อมาหาที่บ้าน ประมานเดือนตุลาคมพ่อบอกว่ามีข้อความเข้าโทรศัพท์พ่อ เป็น40-50ข้อความ โทรศัพท์ดังทั้งคืนรำคาญมากมาให้ผมทำการยกเลิกให้
ผมก็โทรไป1175 แล้วขอทำการยกเลิก ผมก็กดทำการยกเลิกโดยทำตามcall center จนพ่อผมกลับกรุงเทพ มาวันนี้23/11/2557 ผมโทรหาพ่อไม่ติด
ต้องโทรหาแม่ แม่บอกว่าพ่อเปลี่ยนเบอร์เพราะเบอร์เดิมข้อความดังตลอด และมีค่าโทรศัพท์800+ แทบทุกเดือนๆทั้งๆที่ใช้โปร300+ อยู่ แม่บอกเหมือนข้อความมันดูดตังค์ แม่บอกว่าได้ไปติดต่อที่ บูธ12call ที่บิ๊กซีพระประแดง ที่บูธบอกว่าท่าจะยกเลิกข้อความให้ไปยกเลิกที่เซนทรัลพระราม2ซึ่งเป็นศูนย์ใหญ่แม่ผมตอนนี้เซงมาก เพราะไม่มีเวลาไป ต้องทำงานและนั้นไกลพอสมควร ทีตอนสมัครซื้อซิมยังซื้อที่ใหนก็ได้แต่ตอนยกเลิกต้องไปศูนย์ใหญ่?
1.ผมอยากจะถามข้อความที่ผมยกเลิกไปแล้ว ทำไมมันยังมาอยู่อีก?
2.แล้วพ่อผมไม่ได้สมัครบริการอะไรแค่โทรเข้า-รับ กลับญาติที่บ้านนอก โทรศัพท์โนเกียเก่าๆรุ่นปาหัวหมาแตก แล้วใครสมัคร?
3.เบอร์พ่อผมมีค่าบริการอะไรบ้างผมอยากทราบ โดยส่วนใหญ่มาจากข่อความใช่มั้ย?
4.แล้วข้อความที่ส่งมาเบอร์พ่อผมมันคือข้อความอะไร? (บางทีมันก็หน้าปล่าวๆ บางทีก็มีภาษาอังกฤษ)
5.ตอนนี้พ่อผมเหมือนมีพันธะกับข้อความพวกนี้ ซึ่งยกเลิกไปหลายรอบแล้วก็ไม่หายไปสักทีแล้วกินเงินตลอด?
6.ลูกค้า 12call รายเก่าใช้ของคุณมากว่า15ปี คุณทำกับลูกค้าแบบนี้หรอเพื่อเรียกเก็บเงิน?
ปล.ผมอยู่จังหวัดพิษณุโลก พ่อกับแม่อยู่พระประแดงตอนนี้ผมมีสำเนาบัตรประชาชนแม่พร้อมที่จะไปยกเลิกที่บูธที่สาขาเชนทรัลพิษณุโลกครับ(พ่อกับแม่ไม่มีความรู้เรื่องพวกนี้)ผมลำบากใจแทนพ่อครับ พ่อผมเซงมากตอนนี้ใหนจะต้องเปลี่ยนเบอร์เพราะเป็นเบอร์เก่าแก่ลูกค้าและญาติมักจะรู้จักเบอร์นี้
CC จะช่วยผมอย่างไรครับ inbox หรือ ติดต่อทางช่องข้อความเพื่อมาขอข้อมูลผม ด่วนเลยครับ ผมไม่อยากให้พ่อเปลี่ยนเบอร์
ขออภัยถ้าแท๊กห้องผิด ครับ