ซิม 12call ใช้งานไม่ได้ รบกวน cc AIS ด้วยครับ

มีโทรศัพท์เครื่องนึงที่ใช้2ซิม แล้วทำที่ชาร์ทแบตหาย เลยไม่ได้เติมเงิน กว่าจะได้ซื้อที่ชาร์ทอันใหม่ พอเปิดมาปรากฎว่า ทั้งซิมดีแทค กับ12 call โดนปิดไปแล้ว ทำไงคะ ซิมก็ลงทะเบียนไว้แล้ว อยากได้ซิมคืน เพรา

สวัสดีค่ะ เราเป็นลูกค้า ais มาโดยตลอด เปลี่ยนกี่ซิมก็ใช้แต่ ais เนื่องด้วยที่บ้านเราสัญญาณค่ายนี้แรงสุด และเบอร์ปัจจุบันใช้มาค่อนข้างนาน เราได้เปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือนได้สักเกือบๆปี จากเดิมเดือน

พอดีเมื่อวานไปทำธุระแล้วทีนี้ซิมตกหาย แล้วทีนี้เบอร์นั้นสำคัญมากกก คือหนูอยากได้เบอร์เดิมแต่เปลี่ยนซิมใหม่อะค่ะ ต้องทำไงบ้างค่ะ

พอดีโทรเข้า1175รอสายพักใหญ่ก็ไม่ได้คุย กด1แล้วก็ยังไม่มีคนโทรกลับมา พอดีมีปัญหาเรื่องการเปลี่ยนจากเติมเงินไปเป็นรายเดือน แล้วบิลมาค่าใช้จ่ายมันสูงกว่าโปรโมชั่นที่สมัครไปกับการเติมเงินผ่านแอพธนาคารเข้า

ใช้เบอร์ของ ais อยู่เป็นแบบรายเดือน แต่อยากได้ซิม แบบเติมเงินลงท้าย 4342 จะเอามาใส่โทรอีกเครื่องพอจะมีที่ไม่ต้องเสียเงินมั๊ยครับ