จากกระทู้นี้
ผู้โดยสารอึ้ง แชร์สนั่น ! แฉเบื้องหลัง เจ้าหน้าที่ขนกระเป๋าด้วยลำแข้งที่สุวรรณภูมิ !!!
http://pantip.com/topic/32866607
เป็นที่มาของกระทู้ชี้แจงนี้
ชี้แจง ** โยนกระเป๋า ** จากใจคนแอร์ไลน์
http://pantip.com/topic/32872416
สาเหตุของปัญหา เป็นที่ทราบกันมามากแล้ว
โดยละเอียด จากในกระทู้ชี้แจง
เรามาช่วยหาวิธีที่น่าจะแก้ปัญหาได้กันดีมั๊ยครับ เอาเฉพาะข้อเสนอแนะและวิธีการแก้ปัญหา
มีเรื่องเล่าที่เคยฟังมาอยู่เรื่องหนึ่ง (อาจจะไม่เป๊ะนะครับ) เรื่องมีอยู่ว่า
มีโรงงานผลิตสบู่แห่งหนึ่ง
พบปัญหาร้องเรียนจาก ผู้บริโภคว่า
สบู่บางกล่องเป็นกล่องเปล่า ไม่มีสบู่บรรจุอยู่ข้างใน
เจ้าของโรงงานจึงให้วิศวกรโรงงานไปคิดวิธีแก้
ปัญหานี้มา พบว่าต้องลงทุนเครื่องจักรเพิ่ม
อีกหลายล้านบาท
"บักถึก" คนงานโรงงานได้ยินเข้า ถึงกับหัวเราะก๊าก บอกเจ้าของโรงงานว่า
ปัญหานี้แก้ง่ายนิดเดียวครับเจ้านาย
ว่าแล้วบักถึกก็ไปยกพัดลมมาเปิดที่สายพานลำเลียง
กล่องไหนที่เบา ไม่มีสบู่บรรจุอยู่ภายใน
ก็จะปลิวออกไป...
"ปัญหาของเบา แก้ด้วยพัดลม
ปัญหาของหนัก แก้ด้วยตาชั่ง"
ทำอย่างไรที่จะไม่ให้ต้องมาลำเลียงกระเป๋า
ด้วยวิธีพิเศษเช่นนี้ ให้เป็นไปในช่องทางปกติ ไม่ต้องไปคิดหาวิธีลำเลียงของพิศดารพวกนี้ครับ
น้ำหนักถือขึ้นเครื่อง มีสายการบินไหนให้มากกว่า
20 กก.บ้างครับ ถ้าไม่มี ดูด้วยสายตาแล้ว ก็ไม่น่าปล่อยให้ผ่านเข้าไปถึงข้างในได
เรื่องที่เกิดขึ้น เป็นปัญหาของสายการบิน หรือ เป็นปัญหาของสนามบิน หรือทั้งคู่
เป็นปัญหาเล็กน้อยหรือปัญหาสำคัญ เพราะเกิดมานานมากแล้ว
สายการบิน
เสียรายได้จากค่าสัมภาระที่เกินมา
เสียเวลาและค่าใช้จ่ายจากการดีเลย์
เสียความน่าเชื่อถือจากผู้โดยสารปกติ
สนามบิน (การท่าฯ)
เสียเวลาจากการแก้ปัญหาฉุกเฉินที่ไม่น่าเกิด
( หากบริหารจัดการได้ )
เสียกำลังคนไปกับงานที่ไม่ปกติ
ทำให้ประสิทธิภาพงานโดยรวมต่ำลง
ผมเสนอให้แก้ปัญหา ในพื้นที่ของสนามบิน
(การท่าฯ) โดยความร่วมมือของสายการบินครับ
ด้วยการใช้ตาชั่งมาช่วยดักในขั้นตอน การตรวจกระเป๋าก่อนเข้าไปยังเกทครับ
สายการบิน ออกค่าตาชั่งและคนทำงาน
( น่าจะถูกกว่าค่าปรับและยังมีรายได้จาก
ค่าสัมภาระเพิ่ม )
สนามบิน(การท่าฯ) อำนวยความสะดวก
ปรับขั้นตอนวิธีการทำงาน
ถ้าคิดว่าเป็นปัญหาร่วมกัน
และมีผลต่อการใช้บริการ และความปลอดภัยของผู้โดยสาร
ผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง ก็ควรจะร่วมด้วยช่วยกันแก้ครับ
ถ้าวิธีแก้แบบเดิมใช้ไม่ได้ผล และยังบอกว่า ไอ้โน่นก็ไม่ได้ ไอ้นี่ก็ไม่ยอม
ก็คงต้องอยู่กับปัญหาเดิมๆต่อไปครับ
น่าเห็นใจผู้ปฏิบัติงาน น้าๆลองช่วยๆกันคิดและ
นำเสนอวิธีแก้ปัญหากันดูนะครับ ขอบคุณครับ
ของเบาแก้ด้วยพัดลม ของหนักแก้ด้วยตาชั่ง?
ผู้โดยสารอึ้ง แชร์สนั่น ! แฉเบื้องหลัง เจ้าหน้าที่ขนกระเป๋าด้วยลำแข้งที่สุวรรณภูมิ !!!
http://pantip.com/topic/32866607
เป็นที่มาของกระทู้ชี้แจงนี้
ชี้แจง ** โยนกระเป๋า ** จากใจคนแอร์ไลน์
http://pantip.com/topic/32872416
สาเหตุของปัญหา เป็นที่ทราบกันมามากแล้ว
โดยละเอียด จากในกระทู้ชี้แจง
เรามาช่วยหาวิธีที่น่าจะแก้ปัญหาได้กันดีมั๊ยครับ เอาเฉพาะข้อเสนอแนะและวิธีการแก้ปัญหา
มีเรื่องเล่าที่เคยฟังมาอยู่เรื่องหนึ่ง (อาจจะไม่เป๊ะนะครับ) เรื่องมีอยู่ว่า
มีโรงงานผลิตสบู่แห่งหนึ่ง
พบปัญหาร้องเรียนจาก ผู้บริโภคว่า
สบู่บางกล่องเป็นกล่องเปล่า ไม่มีสบู่บรรจุอยู่ข้างใน
เจ้าของโรงงานจึงให้วิศวกรโรงงานไปคิดวิธีแก้
ปัญหานี้มา พบว่าต้องลงทุนเครื่องจักรเพิ่ม
อีกหลายล้านบาท
"บักถึก" คนงานโรงงานได้ยินเข้า ถึงกับหัวเราะก๊าก บอกเจ้าของโรงงานว่า
ปัญหานี้แก้ง่ายนิดเดียวครับเจ้านาย
ว่าแล้วบักถึกก็ไปยกพัดลมมาเปิดที่สายพานลำเลียง
กล่องไหนที่เบา ไม่มีสบู่บรรจุอยู่ภายใน
ก็จะปลิวออกไป...
"ปัญหาของเบา แก้ด้วยพัดลม
ปัญหาของหนัก แก้ด้วยตาชั่ง"
ทำอย่างไรที่จะไม่ให้ต้องมาลำเลียงกระเป๋า
ด้วยวิธีพิเศษเช่นนี้ ให้เป็นไปในช่องทางปกติ ไม่ต้องไปคิดหาวิธีลำเลียงของพิศดารพวกนี้ครับ
น้ำหนักถือขึ้นเครื่อง มีสายการบินไหนให้มากกว่า
20 กก.บ้างครับ ถ้าไม่มี ดูด้วยสายตาแล้ว ก็ไม่น่าปล่อยให้ผ่านเข้าไปถึงข้างในได
เรื่องที่เกิดขึ้น เป็นปัญหาของสายการบิน หรือ เป็นปัญหาของสนามบิน หรือทั้งคู่
เป็นปัญหาเล็กน้อยหรือปัญหาสำคัญ เพราะเกิดมานานมากแล้ว
สายการบิน
เสียรายได้จากค่าสัมภาระที่เกินมา
เสียเวลาและค่าใช้จ่ายจากการดีเลย์
เสียความน่าเชื่อถือจากผู้โดยสารปกติ
สนามบิน (การท่าฯ)
เสียเวลาจากการแก้ปัญหาฉุกเฉินที่ไม่น่าเกิด
( หากบริหารจัดการได้ )
เสียกำลังคนไปกับงานที่ไม่ปกติ
ทำให้ประสิทธิภาพงานโดยรวมต่ำลง
ผมเสนอให้แก้ปัญหา ในพื้นที่ของสนามบิน
(การท่าฯ) โดยความร่วมมือของสายการบินครับ
ด้วยการใช้ตาชั่งมาช่วยดักในขั้นตอน การตรวจกระเป๋าก่อนเข้าไปยังเกทครับ
สายการบิน ออกค่าตาชั่งและคนทำงาน
( น่าจะถูกกว่าค่าปรับและยังมีรายได้จาก
ค่าสัมภาระเพิ่ม )
สนามบิน(การท่าฯ) อำนวยความสะดวก
ปรับขั้นตอนวิธีการทำงาน
ถ้าคิดว่าเป็นปัญหาร่วมกัน
และมีผลต่อการใช้บริการ และความปลอดภัยของผู้โดยสาร
ผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง ก็ควรจะร่วมด้วยช่วยกันแก้ครับ
ถ้าวิธีแก้แบบเดิมใช้ไม่ได้ผล และยังบอกว่า ไอ้โน่นก็ไม่ได้ ไอ้นี่ก็ไม่ยอม
ก็คงต้องอยู่กับปัญหาเดิมๆต่อไปครับ
น่าเห็นใจผู้ปฏิบัติงาน น้าๆลองช่วยๆกันคิดและ
นำเสนอวิธีแก้ปัญหากันดูนะครับ ขอบคุณครับ