ทำไมกล่อง MCOT Play ช่องไม่ครบครับ ?

ผมอยู่จังหวัดระยอง วันนี้ไปแลกซื้อกล่อง mcot รุ่น play แต่รับช่องได้ไม่ครบ ตามที่มีออกอากาศ เช่น ช่อง 5 , 7  ไม่สามารถรับสัญญาณได้
ผมกดเลข 35 ปกติคือช่อง 7 แต่มันขึ้นว่า "ช่องสัญญาณไม่ถูกต้อง" งงเบยครับ ??