ผมใช้ HTC one m7 ซื้อตั้งแต่ปีก่อน ไม่รู้เครื่องคนอื่นเป็นเหมือนกันกับผมไหมครับ เครื่องของผมมีปัญหาบ่อยจริงๆ
รอบแรก - กล้องม่วง ลำโพงสนทนาเสีย ผมส่งซ่อมไป ศูนย์ซ่อมไม่ผ่านสักที รอนานมาก จนผมต้องทำเรื่องขอเปลี่ยนเครื่องไป ก็รอเครื่องกับเดินเรื่องอะไรอีก สรุปเบ็ดเสร็จ รอไปเดือนกว่าๆ ได้เครื่องใหม่มา
รอบสอง ใช้ไปจนกระทั่งช่วงปลายๆ กันยา เครื่องชาร์จแบตไม่เข้า นอกจากจะปิดเครื่องหรือให้แบตหมดไปเลย เอาแล้วไงทีนี้ แต่ด้วยความจำเป็นต้องใช้ เลยใช้มันสภาพแบบนี้ไปเรื่อยๆ จนอาการหนักที่ช่วงต้นสิงหา เลยส่งซ่อม (ซวยด้วยหมดประกันดี)
ทีนี้ส่งซ่อมไป รอนานมากครับ ผ่านไปประมาณ เดือนนึงก็ไม่มีข่าวคราววี่แววใดๆ เลย จนกระทั่งผมต้องโทรไปเอง ศูนย์บอกว่าช่างบอกว่าต้องเปลี่ยนมินิบอร์ด โอเค รอฟังราคา พอโทรมาอีก บอกเปลี่ยนเมนบอร์ดทั้งหมด ราคาตก 6,700 อ้าว ทำไมกลับคำพูดแบบนี้ ถามราคาซ่อมแบบนี้ไม่ไหว ซื้อเครื่องมือสองก็ราคาเท่านี้ ผมเลยบอกว่าให้ลองพิจารณาใหม่ดู ลดราคาได้ใหม่ ทำไมตอนแรกบอกว่าเปลี่ยนแค่มินิบอร์ด แล้วทีนี้ศูนย์ก็บอกขอพิจารณาข้อมูลอีกที
ผ่านไปอีกประมาณสองสามสัปดาห์ เงียบหายสิครับทีนี้ ผมโทรไปอีก ศูนย์บอกว่า ช่างแจ้งว่าต้องเปลี่ยนมินิบอร์ด รออะไหล่ อ้าว ยังไงกันแน่
จนกระทั่งตอนนี้ ไร้วี่แวว ไม่มีการติดต่อใดๆ ทั้งสิ้นจากศูนย์ ผมจะทำยังไงดีครับ ขี้เกียจโทรไปคุย โทรไปก็คำตอบเดิม รออะไหล่ๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ โคตรเบื่อ
(ศูนย์ที่ผมติดต่อคือศูนย์ SVOA แต่ศูนย์ HTC ก็เหมือนกัน ให้ข้อมูลอะไรไม่ได้ บอกแต่ต้องรอศูนย์ SVOA แจ้งมา โคตรน่าเบื่อ)
อัพเดตเพิ่ม โทรไปตะกี๊ มีการตีมึนว่าเสนอราคาให้ลูกค้าแล้วนะคะ ผมก็ถามว่าราคาเท่าไหร่ค่าอะไร ตอบกลับมาว่า
"ค่าเปลี่ยนบอร์ด"
ไหนตอนแรกบอกว่าเปลี่ยนแค่มินิบอร์ดวะ โคตรโมโหเลยตอนนี้พูดกลับไปกลับมา ทำงานแบบนี้ คราวหน้าอย่าเจอกันอีกเลย HTC ตอนแรกว่าจะเอา M8 ที่ dtac ลดละ แต่เอาไม่ทัน ไม่รู้โชคดีไหม ปีหน้าเปลี่ยนเครื่องไม่ต้องเจอกันอีก จะบอกพ่อที่ใช้ Butterfly S ให้เลิกใช้ด้วย (ลุงผมใช้ Butterfly เจอปัญหากล้องเน่าซ่อมไม่ได้ แกหนีไป Nexus 5 เรียบร้อยแล้ว)
ขอบ่นเรื่อง HTC หน่อยครับ
รอบแรก - กล้องม่วง ลำโพงสนทนาเสีย ผมส่งซ่อมไป ศูนย์ซ่อมไม่ผ่านสักที รอนานมาก จนผมต้องทำเรื่องขอเปลี่ยนเครื่องไป ก็รอเครื่องกับเดินเรื่องอะไรอีก สรุปเบ็ดเสร็จ รอไปเดือนกว่าๆ ได้เครื่องใหม่มา
รอบสอง ใช้ไปจนกระทั่งช่วงปลายๆ กันยา เครื่องชาร์จแบตไม่เข้า นอกจากจะปิดเครื่องหรือให้แบตหมดไปเลย เอาแล้วไงทีนี้ แต่ด้วยความจำเป็นต้องใช้ เลยใช้มันสภาพแบบนี้ไปเรื่อยๆ จนอาการหนักที่ช่วงต้นสิงหา เลยส่งซ่อม (ซวยด้วยหมดประกันดี)
ทีนี้ส่งซ่อมไป รอนานมากครับ ผ่านไปประมาณ เดือนนึงก็ไม่มีข่าวคราววี่แววใดๆ เลย จนกระทั่งผมต้องโทรไปเอง ศูนย์บอกว่าช่างบอกว่าต้องเปลี่ยนมินิบอร์ด โอเค รอฟังราคา พอโทรมาอีก บอกเปลี่ยนเมนบอร์ดทั้งหมด ราคาตก 6,700 อ้าว ทำไมกลับคำพูดแบบนี้ ถามราคาซ่อมแบบนี้ไม่ไหว ซื้อเครื่องมือสองก็ราคาเท่านี้ ผมเลยบอกว่าให้ลองพิจารณาใหม่ดู ลดราคาได้ใหม่ ทำไมตอนแรกบอกว่าเปลี่ยนแค่มินิบอร์ด แล้วทีนี้ศูนย์ก็บอกขอพิจารณาข้อมูลอีกที
ผ่านไปอีกประมาณสองสามสัปดาห์ เงียบหายสิครับทีนี้ ผมโทรไปอีก ศูนย์บอกว่า ช่างแจ้งว่าต้องเปลี่ยนมินิบอร์ด รออะไหล่ อ้าว ยังไงกันแน่
จนกระทั่งตอนนี้ ไร้วี่แวว ไม่มีการติดต่อใดๆ ทั้งสิ้นจากศูนย์ ผมจะทำยังไงดีครับ ขี้เกียจโทรไปคุย โทรไปก็คำตอบเดิม รออะไหล่ๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ โคตรเบื่อ
(ศูนย์ที่ผมติดต่อคือศูนย์ SVOA แต่ศูนย์ HTC ก็เหมือนกัน ให้ข้อมูลอะไรไม่ได้ บอกแต่ต้องรอศูนย์ SVOA แจ้งมา โคตรน่าเบื่อ)
อัพเดตเพิ่ม โทรไปตะกี๊ มีการตีมึนว่าเสนอราคาให้ลูกค้าแล้วนะคะ ผมก็ถามว่าราคาเท่าไหร่ค่าอะไร ตอบกลับมาว่า
"ค่าเปลี่ยนบอร์ด"
ไหนตอนแรกบอกว่าเปลี่ยนแค่มินิบอร์ดวะ โคตรโมโหเลยตอนนี้พูดกลับไปกลับมา ทำงานแบบนี้ คราวหน้าอย่าเจอกันอีกเลย HTC ตอนแรกว่าจะเอา M8 ที่ dtac ลดละ แต่เอาไม่ทัน ไม่รู้โชคดีไหม ปีหน้าเปลี่ยนเครื่องไม่ต้องเจอกันอีก จะบอกพ่อที่ใช้ Butterfly S ให้เลิกใช้ด้วย (ลุงผมใช้ Butterfly เจอปัญหากล้องเน่าซ่อมไม่ได้ แกหนีไป Nexus 5 เรียบร้อยแล้ว)