เล่าสู่กันฟัง และขอบคุณเจ้าหน้าที่ DTAC
สืบเนื่องจากการขาย iphone 5s และต้องการเปลี่ยนมาใช้ iphone6+ ด้วยความมั่นใจว่าเครื่องน่าจะมี ในหลายๆที่ แต่ปรากฏว่าไม่มี ความจุที่ต้องการขายเลยค่ะ มีแต่ iphone 6 ซึ่งเกือบจะซื้อแล้ว แต่ยังต้องการใช้จอใหญ่ เพราะเปลี่ยนจาก 5s มาเป็น 6 ความรู้สึกส่วนตัวไม่แตกต่างค่ะ
- เมื่อวันที่ 17/11/14 จึงได้ลองสอบถาม หลังไมค์ไปถาม feedback ของดีแทค ว่าศูนย์ไหน พอจะมีเครื่องบ้าง เจ้าหน้าที่แจ้งว่า จะตรวจสอบให้ค่ะ
- วันที่ 18/11/14 มี call center โทรมาแจ้ง เรื่องที่เราต้องการซื้อเครื่องไว้ สอบถามว่าเราสะดวกที่ไหน ระหว่าง รังสิต และลาดพร้าว
CC แจ้งจำนวนเครื่องคร่าวๆ ให้ฟัง มีศูนย์ ละ 4-5 เครื่องค่ะ จึงแจ้งว่าสะดวกรับที่ เซ็นทรัลลาดพร้าว วันที่ 18 เลย
- CC ส่งSMS ยืนยันมาให้ นัดรับเครื่อง ค่อนข้างประทับใจในการบริการ เนื่องจากว่าเป็นการจองที่ไม่เสียค่าจอง แต่ DTAC ก็ยังเตรียมเครื่องไว้ให้ค่ะ
ช่วงเย็นหลังเลิกงานจึงไปรับเครื่อง ไปถึงก็กดคิว แจ้ง SMS ให้เจ้าหน้าที่ ศูนย์ทราบ เจ้าหน้าที่บริการดีมาก หลังจากนั้นก็หยิบเครื่องที่ ติดซื่อเราไว้ ออกมาให้เช็คเครื่องค่ะ ซึ่งเครื่องเปิดออกมา โอเค (Lot 30/10/14) ไม่มี dead pixel, จอไม่เหลือง จอสนิทกับขอบ, ไม่มีฝุ่นในกล้อง, ปุ่มกดโอเค ทุกปุ่ม และไม่มีรอยตำหนิที่ตัวเครื่องค่ะ หลังจากรับเครื่อง เจ้าหน้าที่ก็เปลี่ยนแพคเกจให้เพื่อให้เป็นไปตามเงื่อนไขในการซื้อเครื่องค่ะ
**ขอโทษนะคะ รูปใหญ่ไปหน่อย
ขอบคุณ DTAC ประสานงาน iPhone 6+ 64 GB สีทอง
สืบเนื่องจากการขาย iphone 5s และต้องการเปลี่ยนมาใช้ iphone6+ ด้วยความมั่นใจว่าเครื่องน่าจะมี ในหลายๆที่ แต่ปรากฏว่าไม่มี ความจุที่ต้องการขายเลยค่ะ มีแต่ iphone 6 ซึ่งเกือบจะซื้อแล้ว แต่ยังต้องการใช้จอใหญ่ เพราะเปลี่ยนจาก 5s มาเป็น 6 ความรู้สึกส่วนตัวไม่แตกต่างค่ะ
- เมื่อวันที่ 17/11/14 จึงได้ลองสอบถาม หลังไมค์ไปถาม feedback ของดีแทค ว่าศูนย์ไหน พอจะมีเครื่องบ้าง เจ้าหน้าที่แจ้งว่า จะตรวจสอบให้ค่ะ
- วันที่ 18/11/14 มี call center โทรมาแจ้ง เรื่องที่เราต้องการซื้อเครื่องไว้ สอบถามว่าเราสะดวกที่ไหน ระหว่าง รังสิต และลาดพร้าว
CC แจ้งจำนวนเครื่องคร่าวๆ ให้ฟัง มีศูนย์ ละ 4-5 เครื่องค่ะ จึงแจ้งว่าสะดวกรับที่ เซ็นทรัลลาดพร้าว วันที่ 18 เลย
- CC ส่งSMS ยืนยันมาให้ นัดรับเครื่อง ค่อนข้างประทับใจในการบริการ เนื่องจากว่าเป็นการจองที่ไม่เสียค่าจอง แต่ DTAC ก็ยังเตรียมเครื่องไว้ให้ค่ะ
ช่วงเย็นหลังเลิกงานจึงไปรับเครื่อง ไปถึงก็กดคิว แจ้ง SMS ให้เจ้าหน้าที่ ศูนย์ทราบ เจ้าหน้าที่บริการดีมาก หลังจากนั้นก็หยิบเครื่องที่ ติดซื่อเราไว้ ออกมาให้เช็คเครื่องค่ะ ซึ่งเครื่องเปิดออกมา โอเค (Lot 30/10/14) ไม่มี dead pixel, จอไม่เหลือง จอสนิทกับขอบ, ไม่มีฝุ่นในกล้อง, ปุ่มกดโอเค ทุกปุ่ม และไม่มีรอยตำหนิที่ตัวเครื่องค่ะ หลังจากรับเครื่อง เจ้าหน้าที่ก็เปลี่ยนแพคเกจให้เพื่อให้เป็นไปตามเงื่อนไขในการซื้อเครื่องค่ะ
**ขอโทษนะคะ รูปใหญ่ไปหน่อย