เน็ต3bb ชอบขึ้น limited ทำไงดีครับ

เล่นไม่ได้จะเกือบอาทิตย์นึงละครับ โทรหาcallcenterรอบแรกส่งข่างมาดู ช่างบอกrouterพังให้เปลี่ยนใหม่ พอเมื่อวานเปลี่ยนใหม่ก็ยังเล่นไม่ได้ เลยโทรหาcallcenterอีกที callcenterบอกว่า สัญญาณเน็ตปกติ แต่routerตัดเน็ตเองทุก11วิ มีวิธีแก้ไขบ้างมั้ยครับ