สั่งซื้อ ipad mini2 กับ Apple Store สอบถามเรื่องประกันครับ

สวัสดีค่ะพี่ๆชาวพันทิป พอดีว่าตอนนี้ใช้ ipad air 3(2019) อยู่ค่ะ ซื้อมาใช้จนถึงตอนนี้ไม่เคยเปลี่ยนแบตเลย ช่วงหลังๆมาพบว่าแบตลดลงไว บางทีลดที่ละ3-5% ใน 10 นาทีค่ะ ลองให้ apple ตรวจสอบระยะไกล(แชท suppor

มันบอกว่าตรวจสอบไม่ได้ค่ะ แบบนี้ต้องแก้ปัญหายังไงคะ ลองพยายามติดต่อทาง apple เองแล้ว แต่ dtac ก็โทรเบอร์ apple hotline ไม่ได้อีกค่ะ รบกวนดูให้ด้วยนะคะ